เนื้อหา

• ขั้นตอน
• เคล็ดลับ

บทความนี้จะสอนวิธีกู้คืนข้อมูลสำรองของการสนทนา WhatsApp ของคุณโดยการติดตั้งใหม่ กระบวนการนี้จะใช้ไม่ได้หากคุณไม่ได้เปิดใช้งานคุณสมบัติการสำรองข้อมูลของ WhatsApp

ขั้นตอน

วิธีที่ 1 จาก 2: iPhone

1. 

   ดาวน์โหลดและติดตั้ง WhatsApp. หากคุณติดตั้งไว้แล้วคุณจะต้องลบออก ในการทำเช่นนั้นให้แตะและกดไอคอนจากนั้นแตะไอคอน X ที่มุมบนซ้ายของไอคอน

2. 

   
   
   เปิด WhatsApp แอปพลิเคชั่นนี้มีไอคอนสีเขียวพร้อมโทรศัพท์สีขาวด้านใน

3. 

   แตะตกลงและดำเนินการต่อ ตัวเลือกนี้จะอยู่ที่ด้านล่างของหน้าจอ
   • คุณอาจต้องสัมผัส ตกลง เพื่ออนุญาตให้ WhatsApp เข้าถึงกล้องของอุปกรณ์ของคุณ

4. 

   
   
   ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ทำในช่องพิมพ์กลางหน้าจอ

5. 

   แตะเสร็จสิ้น พบตัวเลือกนี้ที่มุมขวาบนของหน้าจอ จากนั้น WhatsApp จะส่งข้อความพร้อมรหัสยืนยัน

6. 

   
   
   เปิดแอพพลิเคชั่น "Messaging" บน iPhone แอปพลิเคชั่นนี้มีไอคอนสีเขียวพร้อมฟองคำพูดสีขาว

7. 

   เปิดข้อความ WhatsApp ข้อความจะเป็น "รหัส WhatsApp ของคุณคือ แต่คุณสามารถแตะที่ลิงก์นี้เพื่อยืนยันอุปกรณ์ของคุณ" ตามด้วยลิงก์

8. 

   ป้อนรหัสที่ได้รับบน WhatsApp เมื่อป้อนรหัสถูกต้องคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าสำรอง
   • คุณยังสามารถแตะลิงก์เพื่อเข้าถึงหน้านั้นได้

9. 

   แตะกู้คืนประวัติการสนทนา ช่องนี้จะอยู่กลางหน้า จากนั้น WhatsApp จะเริ่มกู้คืนการสนทนาที่บันทึกไว้ ในตอนท้ายของกระบวนการคุณจะสามารถดำเนินการต่อด้วยการกำหนดค่าบัญชี WhatsApp ของคุณ
   • หากคุณไม่เห็นตัวเลือกนี้ (หรือไม่สามารถใช้งานได้) คุณจะต้องเข้าถึงบัญชี iCloud ของคุณ

วิธีที่ 2 จาก 2: Android

1. 

   ดาวน์โหลดและติดตั้ง WhatsApp. หากคุณดาวน์โหลดมาแล้วคุณจะต้องลบออก ในการทำเช่นนั้นให้แตะและลากแอปไปที่ด้านบนสุดของหน้าจอแล้ววางในโฟลเดอร์ "ถอนการติดตั้ง"

2. 

   เปิด WhatsApp แอปพลิเคชั่นนี้มีไอคอนสีเขียวพร้อมโทรศัพท์สีขาวด้านใน

3. 

   แตะตกลงและดำเนินการต่อ ตัวเลือกนี้จะอยู่ที่ด้านล่างของหน้าจอ
   • คุณอาจต้องสัมผัส ตกลง เพื่ออนุญาตให้ WhatsApp เข้าถึงกล้องของอุปกรณ์ของคุณ

4. 

   ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ทำในช่องพิมพ์กลางหน้าจอ

5. 

   แตะถัดไป ที่เป็นปุ่มท้ายหน้าจอ

6. 

   แตะตกลงเมื่อได้รับแจ้ง จากนั้น WhatsApp จะส่งข้อความพร้อมรหัสยืนยัน

7. 

   เปิดแอปพลิเคชัน "Messaging"

8. 

   เปิดข้อความ WhatsApp ข้อความจะเป็น "รหัส WhatsApp ของคุณคือ แต่คุณสามารถแตะที่ลิงก์นี้เพื่อยืนยันอุปกรณ์ของคุณ" ตามด้วยลิงก์

9. 

   ป้อนรหัสที่ได้รับบน WhatsApp เมื่อป้อนรหัสถูกต้องคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าสำรอง
   • คุณยังสามารถแตะลิงก์เพื่อเข้าถึงหน้านั้นได้

10. 

    แตะกู้คืน ที่เป็นปุ่มสีเขียวท้ายหน้า ในตอนท้ายของกระบวนการให้แตะ แอ็ดวานซ์ เพื่อดำเนินการกำหนดค่าบัญชี WhatsApp ของคุณต่อไป

เคล็ดลับ

• หากคุณมีแผนข้อมูลที่ จำกัด ขอแนะนำให้กู้คืนข้อมูลสำรองของคุณโดยใช้เครือข่าย Wi-Fi
• ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลสำรอง WhatsApp จากบัญชีของผู้อื่นได้