เนื้อหา

• ขั้นตอน
• คำถามและคำตอบของชุมชน
• เคล็ดลับ

ส่วนอื่น ๆ

การรักษาสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและเป็นบวกเป็นสิ่งสำคัญในทุกสถานที่ทำธุรกิจ หากคุณเป็นผู้กำหนดโทนเสียงในที่ทำงานมีหลายวิธีที่คุณจะทำให้พนักงานมีความสุขและมีส่วนร่วม ส่งเสริมวัฒนธรรม บริษัท ที่เน้นการสนับสนุนและเป็นทีมสื่อสารอย่างเปิดเผยและชัดเจนและตระหนักถึงการทำงานหนักของพนักงานของคุณเสมอ การเพิ่มขวัญกำลังใจสามารถเพิ่มผลผลิตและเป็นประโยชน์ต่อผลกำไรดังนั้นการปรับปรุงคุณภาพชีวิตของทีมจะคุ้มค่ากับความพยายามของคุณ!

ขั้นตอน

วิธีที่ 1 จาก 3: การสร้างวัฒนธรรมของ บริษัท ที่สนับสนุน

1. 

   ทำให้ความสมดุลระหว่างงาน / ชีวิตของพนักงานเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด หากคุณเป็นผู้จัดการแสดงความเอาใจใส่และความยืดหยุ่นของพนักงานโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการดำเนินงานยากลำบาก บอกให้พวกเขารู้ว่าพวกเขาสามารถมาหาคุณได้หากมีเรื่องวุ่นวายและคุณจะร่วมมือกับพวกเขาเพื่อหาทางแก้ไข
   • ตัวอย่างเช่นหากลูกของพนักงานเป็นไข้หวัดให้พวกเขาทำงานจากที่บ้านสักสองสามวันเพื่อให้พวกเขาสามารถดูแลลูกน้อยของพวกเขาได้ หากพ่อแม่ป่วยและต้องออกไปนอกเมืองให้ช่วยแบ่งภาระงานให้กับพนักงานที่เหลือ
   • เมื่อพนักงานรู้ว่าเจ้านายและเพื่อนร่วมงานมีความหลังพวกเขาก็ใส่ใจงานของพวกเขามากขึ้น นอกจากนี้พนักงานที่มีความสุขและมีส่วนร่วมจะมีประสิทธิผลมากขึ้นดังนั้นการเพิ่มขวัญกำลังใจสามารถปรับปรุงผลกำไรของคุณได้

2. 

   
   
   เปิดโอกาสให้มีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมที่ไม่สำคัญ จัดงานสนุก ๆ นอกเวลางานเป็นประจำเช่นคืนเล่นเกมประจำสัปดาห์หรือปิกนิกของ บริษัท ประจำปี พนักงานยังสามารถจัดกิจกรรมทางสังคมได้ด้วยตนเองเช่นชมรมหนังสือรายเดือน
   • นอกจากนี้วางแผนการเฉลิมฉลองในสำนักงานสำหรับวันเกิดโปรโมชั่นและกิจกรรมพิเศษอื่น ๆ
   • ความสัมพันธ์ที่เป็นมิตรในหมู่พนักงานสามารถส่งเสริมการทำงานเป็นทีมเพิ่มการมีส่วนร่วมและปรับปรุงสภาพแวดล้อมในการทำงาน หากมีใครบางคนอยู่ในจุดที่ยากลำบากเพื่อนร่วมงานก็มีแนวโน้มที่จะช่วยเหลือพวกเขาได้มากขึ้นหากพวกเขาสร้างสายสัมพันธ์ที่เป็นมิตร

3. 

   
   
   สร้างช่องทางให้พนักงานเสนอความรุ่งโรจน์ซึ่งกันและกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานมีความสามารถในการแสดงความขอบคุณซึ่งกันและกันต่อสาธารณชนและกระตุ้นให้พวกเขาทำบ่อยๆ ตั้งค่าฟอรัมความรุ่งโรจน์บนเซิร์ฟเวอร์ของ บริษัท ของคุณหรือโพสต์กระดานข่าวจริงในสำนักงาน เมื่อใดก็ตามที่พนักงานทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมหรือช่วยเหลือเพื่อนร่วมงานให้โพสต์ความชื่นชมหรือข้อความขอบคุณ
   • นอกจากนี้คุณยังสามารถเริ่มการประชุมของพนักงานได้โดยการรับรู้ผู้ที่เพิ่งก้าวเข้ามาเมื่อไม่นานมานี้
   • การแสดงความขอบคุณสำหรับการทำงานหนักของใครบางคนเป็นการบอกพวกเขาว่า“ คุณสำคัญสิ่งที่คุณทำมีความหมายและฉันเห็นคุณค่าของคุณ” เมื่อผู้คนรู้สึกว่ามีคุณค่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะภาคภูมิใจในงานของตนและทำงานให้ดีที่สุด

4. 

   
   
   ถือพนักงานเป็นประจำและเช็คอินตัวต่อตัว รวบรวมทีมสำหรับการประชุมประจำเดือนเพื่ออัปเดตข่าวสารของ บริษัท รับรู้ความสำเร็จและขอความคิดเห็น นอกจากนี้ควรพบปะกับพนักงานแบบตัวต่อตัวอย่างน้อยไตรมาสละครั้ง (ทุกๆ 3 เดือนหรือมากกว่านั้น) เพื่อทบทวนผลงานและประเมินขวัญกำลังใจ

   บทสนทนาตัวอย่าง: ในระหว่างการประชุมถามว่า“ คุณพอใจกับตำแหน่งของคุณมากแค่ไหน? คุณรู้สึกอย่างไรกับความสมดุลระหว่างงาน / ชีวิต มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่คุณต้องการเห็นหรือไม่”

5. 

   รักษานโยบายเปิดประตูในหมู่หัวหน้างาน บอกให้ชัดเจนว่าใครก็ตามในทีมงานสามารถนำปัญหามาบอกคุณหรือหัวหน้างานคนอื่นได้ตลอดเวลา เมื่อมีคนมาหาคุณให้ฟังพวกเขาอย่างตั้งใจและตอบสนองด้วยการกระทำที่เหมาะสมและรวดเร็ว นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานเข้าใจช่องทางที่เหมาะสมในการพูดคุยประเด็นร้ายแรงเช่นความปลอดภัยหรือการละเมิดการประพฤติ
   • ตัวอย่างเช่นหากพนักงานมีข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการจัดเรียงเฟอร์นิเจอร์ใหม่ในห้องพักพวกเขาก็ควรพูดถึงหัวหน้างานหรือผู้จัดการสำนักงาน สำหรับปัญหาเร่งด่วนเช่นการร้องเรียนการล่วงละเมิดควรไปที่แผนกทรัพยากรบุคคล (ทรัพยากรบุคคล)

วิธีที่ 2 จาก 3: การสร้างนโยบายที่ชัดเจนและสอดคล้องกัน

1. 

   ยึดมั่นในนโยบายที่สะท้อนถึงค่านิยมหลักของ บริษัท ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมเข้าใจว่า บริษัท หมายถึงอะไรและนำค่านิยมเหล่านั้นไปปฏิบัติอย่างไร ตัวอย่างเช่นหากความยั่งยืนเป็นค่านิยมหลักให้จัดตั้งโครงการรีไซเคิลใช้แหล่งพลังงานหมุนเวียนและวัสดุและส่งเสริมแนวทางปฏิบัติที่ลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ของทีมเช่นการทำงานร่วมกัน
   • การยึดมั่นในค่านิยมหลักเชิงบวกจะช่วยให้พนักงานรู้สึกถึงจุดมุ่งหมาย โปรดทราบว่าการตั้งชื่อค่าในพันธกิจหรือเอกสารทางการตลาดนั้นไม่เพียงพอ ที่สำคัญคือการนำนโยบายเหล่านั้นไปปฏิบัติจริง

2. 

   พัฒนานโยบายการปฏิบัติและความปลอดภัยที่ชัดเจน หากยังไม่มีให้จัดทำคู่มือพนักงานที่กำหนดกฎและข้อบังคับของ บริษัท พึงระลึกไว้เสมอว่าความสม่ำเสมอเป็นส่วนสำคัญในการบังคับใช้กฎและรักษาขวัญกำลังใจ หากคุณไม่สื่อสารและบังคับใช้กฎที่ชัดเจนและสอดคล้องกันทีมจะไม่รู้ว่าพฤติกรรมใดที่ยอมรับได้และสิ่งใดที่ขวางกั้น
   • รวมถึงนโยบายของ บริษัท เกี่ยวกับการเข้าร่วมและความล่าช้าค่าจ้างและผลประโยชน์การแต่งกายความเป็นส่วนตัวทางดิจิทัลการกลั่นแกล้งและการล่วงละเมิด
   • นอกจากนี้อย่าลืมร่างขั้นตอนการยื่นเรื่องร้องเรียนและมาตรฐานทางวินัยในกรณีที่มีปัญหาด้านการปฏิบัติ

3. 

   จัดเตรียมระบบที่ปลอดภัยและไม่ระบุตัวตนสำหรับการรายงานปัญหา แจ้งช่องทางที่เหมาะสมในการร้องเรียนอย่างชัดเจน ตามหลักการทั่วไปพนักงานควรรายงานปัญหากับแผนกทรัพยากรบุคคลและมีตัวเลือกในการยื่นเรื่องร้องเรียนโดยไม่ระบุตัวตน จากนั้น HR ควรจัดทำเอกสารการร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรและดำเนินการตามขั้นตอนที่รวดเร็วเพื่อแก้ไขปัญหา

   รูปแบบ: หากไม่มีแผนกทรัพยากรบุคคลพนักงานควรพูดคุยกับหัวหน้างานโดยตรงหรือหากบุคคลนั้นมีปัญหาให้ปรึกษาหัวหน้าของหัวหน้างาน

4. 

   ตอบสนองต่อปัญหา ด้วยความเป็นกลางเอาใจใส่และเคารพ ในกรณีที่มีปัญหาด้านการปฏิบัติหลีกเลี่ยงการตั้งสมมติฐานหรือทำให้สถานการณ์ลุกลามอย่างรุนแรง ให้ใช้รูปแบบการสนทนาเพื่อรับข้อเท็จจริงจากความขัดแย้งทั้งสองฝ่ายแทน แสดงว่าคุณเคารพทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องและคิดหาวิธีแก้ปัญหาที่ยุติธรรมและทั่วถึง
   • ตัวอย่างเช่นหากมีความขัดแย้งระหว่างพนักงาน 2 คนให้พบปะกันโดยอิสระ พูดว่า“ ขอขอบคุณที่สละเวลาพูดคุยกับฉันเกี่ยวกับปัญหานี้ คุณสามารถบอกรายละเอียดเฉพาะของความขัดแย้งได้หรือไม่? คุณมีมุมมองอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้”
   • แม้ว่าความเป็นกลางการเอาใจใส่และความเคารพจะเป็นสิ่งสำคัญ แต่ก็เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเข้าแทรกแซงทันทีและเด็ดขาดหากความปลอดภัยของพนักงานตกอยู่ในความเสี่ยง หากคุณปล่อยให้พนักงานที่ล่วงละเมิดหรือรังแกผู้อื่นอยู่กับพนักงานสถานที่ทำงานจะไม่ปลอดภัย

วิธีที่ 3 จาก 3: การส่งเสริมการเพิ่มผลผลิต

1. 

   กำหนดบทบาทของสมาชิกในทีมแต่ละคนอย่างชัดเจน ให้รายละเอียดงานที่ชัดเจนแก่พนักงานทุกคนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจหน้าที่เฉพาะของตน ปฏิบัติตามคำจำกัดความเหล่านั้นและพยายามอย่ามอบหมายงานที่ไม่ได้อยู่ในรายละเอียดงานของพนักงาน

   เคล็ดลับ: พนักงานที่ทำผลงานได้ดีที่สุดมักจะได้รับผลตอบแทนจากภาระงานที่มากขึ้น ไม่ควรมีใครมาล้างความยุ่งของคนอื่น! พยายามอย่างเต็มที่เพื่อแบ่งความรับผิดชอบเท่า ๆ กันแทนที่จะให้น้ำหนักมากขึ้นบนบ่าของนักแสดงชั้นนำของคุณ

2. 

   เสนออย่างต่อเนื่อง การฝึกอบรม และโอกาสในการพัฒนาวิชาชีพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานใหม่รู้วิธีปฏิบัติหน้าที่อย่างมีประสิทธิภาพ มอบหมายให้พนักงานอาวุโสให้คำปรึกษาและให้เวลาอย่างน้อย 3 ถึง 6 เดือนขึ้นอยู่กับสาขาของคุณ นอกเหนือจากการจัดตั้งการจ้างงานใหม่เพื่อความสำเร็จแล้วให้เสนอโอกาสในการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยให้พนักงานที่มีประสบการณ์มากขึ้นในการพัฒนาทักษะของพวกเขา
   • ตัวอย่างเช่นแนะนำผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่ บริษัท ของคุณใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตใหม่ของโปรแกรม ตัวอย่างเช่นหากคุณเปิดร้านอาหารชิมอาหารเป็นประจำเพื่อเพิ่มพูนความรู้ด้านอาหารและเครื่องดื่มของพนักงาน

3. 

   ให้ความเป็นอิสระแก่พนักงานของคุณให้มากที่สุด ไม่มีใครชอบที่จะเป็นแบบไมโครดังนั้นให้สมาชิกในทีมของคุณทำงานให้เสร็จตามเงื่อนไขของตนเองให้ได้มากที่สุด หากคุณฝึกทีมและรักษาขวัญกำลังใจในระดับสูงคุณสามารถวางใจได้ว่าพวกเขาจะปฏิบัติตามหน้าที่ความรับผิดชอบได้โดยไม่ต้องมีการดูแลอย่างสม่ำเสมอ
   • การกำหนดแนวทางและกำหนดเวลาเป็นสิ่งหนึ่ง แต่การมองข้ามไหล่ของทีมอยู่ตลอดเวลาไม่ดีต่อขวัญกำลังใจ สถานที่ทำงานของคุณจะมีความสุขมากขึ้นและมีประสิทธิผลมากขึ้นหากพนักงานของคุณรู้สึกว่าคุณไว้วางใจพวกเขา

4. 

   กำหนดเป้าหมายและผลตอบแทนที่ชัดเจน กำหนดเกณฑ์มาตรฐานที่เฉพาะเจาะจงและระบุสิ่งจูงใจในการบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น เมื่อสมาชิกในทีมบรรลุเป้าหมายอย่าลืมตระหนักถึงการทำงานหนักของพวกเขาต่อสาธารณะ
   • ตัวอย่างเช่นคุณสามารถให้รางวัลแก่พนักงานขายชั้นนำของแต่ละเดือนด้วยบัตรของขวัญและมอบความรุ่งโรจน์ให้กับพวกเขาในฟอรัมหรือกระดานข่าวออนไลน์ทั่วทั้ง บริษัท
   • เป้าหมายที่ชัดเจนสามารถช่วยให้ทีมของคุณเข้าใจสิ่งที่พวกเขาคาดหวังสิ่งจูงใจสามารถกระตุ้นให้เกิดประสิทธิผลและการยกย่องจากสาธารณชนแสดงให้พนักงานเห็นว่าคุณรับรู้ถึงการทำงานหนักของพวกเขา

คำถามและคำตอบของชุมชน

อะไรที่ก่อให้เกิดสภาพแวดล้อมในการทำงานในเชิงบวก?

Lauren Krasny
ผู้บริหารกลยุทธ์และโค้ชส่วนตัว Lauren Krasny เป็นโค้ชระดับผู้นำและผู้บริหารและเป็นผู้ก่อตั้ง Reignite Coaching ซึ่งเป็นบริการฝึกสอนมืออาชีพและส่วนตัวของเธอซึ่งตั้งอยู่ในบริเวณอ่าวซานฟรานซิสโก ปัจจุบันเธอยังเป็นโค้ชสำหรับโครงการ LEAD ที่ Stanford University Graduate School of Business และเป็นอดีตโค้ชด้านสุขภาพดิจิทัลของ Omada Health and Modern Healthลอเรนได้รับการฝึกสอนการฝึกสอนจาก Coach Training Institute (CTI) เธอจบปริญญาตรีสาขาจิตวิทยาจากมหาวิทยาลัยมิชิแกน

ความซื่อสัตย์ของผู้บริหารกลยุทธ์และโค้ชส่วนตัวการทำงานร่วมกันการอุทิศตนจุดมุ่งหมายและการเอาใจใส่ล้วนเป็นค่านิยมที่สำคัญในสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นบวก จากนั้นสิ่งสำคัญคือต้องทำให้ บริษัท ของคุณหมุนไปตามค่านิยมหลักของคุณ นอกจากนี้สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้จับคู่เพื่อนร่วมงานและสร้างทีมตามบุคลิกที่แตกต่างกันในสำนักงาน หากผู้คนเข้ากันได้พวกเขามีแนวโน้มที่จะพบว่าสถานที่ทำงานของตนมีสภาพแวดล้อมที่ดี

เคล็ดลับ

• เพื่อส่งเสริมการทำงานเป็นทีมให้จัดหาช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสมรวมถึงการประชุมทางโทรศัพท์ข้อความกลุ่มและอีเมลบันทึกช่วยจำและบริการวิดีโอแชท
• ควรให้ทนายความตรวจสอบคู่มือพนักงานของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามกฎหมายแรงงาน

ทุกวันที่ wikiHow เราทำงานอย่างหนักเพื่อให้คุณเข้าถึงคำแนะนำและข้อมูลที่จะช่วยให้คุณมีชีวิตที่ดีขึ้นไม่ว่าจะเป็นการทำให้คุณปลอดภัยสุขภาพดีขึ้นหรือพัฒนาความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น ท่ามกลางวิกฤตด้านสาธารณสุขและเศรษฐกิจในปัจจุบันเมื่อโลกมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและเราทุกคนต่างเรียนรู้และปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงในชีวิตประจำวันผู้คนต้องการ wikiHow มากกว่าที่เคย การสนับสนุนของคุณจะช่วยให้ wikiHow สร้างบทความและวิดีโอที่มีภาพประกอบเชิงลึกมากขึ้นและแบ่งปันเนื้อหาการเรียนการสอนที่เชื่อถือได้ของเรากับผู้คนนับล้านทั่วโลก โปรดพิจารณาให้การสนับสนุน wikiHow วันนี้