เนื้อหา

• ขั้นตอน

การมีจรรยาบรรณจะส่งเสริมคุณธรรมส่วนบุคคลนอกเหนือจากการพัฒนาความประพฤติที่ดีในการปฏิสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกในทีมมืออาชีพ ค้นหาว่าค่านิยมของคุณคืออะไรร่างแนวทางที่จะปฏิบัติตามและนำไปปฏิบัติ สิ่งเหล่านี้จะกลายเป็นเครื่องมือพื้นฐานสำหรับชีวิตส่วนตัวและอาชีพของคุณด้วย

ขั้นตอน

ส่วนที่ 1 ของ 3: การระบุจริยธรรมและค่านิยมพื้นฐาน

1. 

   ทำรายการค่าหลักของคุณ หากคุณมีหน้าที่ในการร่างจรรยาบรรณของ บริษัท ให้คิดถึงคุณค่าของตนเองและค้นหาว่าคุณให้ความสำคัญกับอะไรในฐานะพนักงานเจ้านายและบุคคล ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลและสามารถนำไปปฏิบัติได้ในทุกสถานการณ์
   • คุณอาจไม่รู้ว่าคุณเชื่ออะไร ถามตัวเองว่าคุณเชื่ออะไรจริง ๆ หรือคุณคิดว่าการมีสัมพันธ์และปฏิบัติต่อผู้อื่นถูกต้องอย่างไร
   • ตัวอย่างของค่านิยมร่วมกัน ได้แก่ ความรับผิดชอบความภักดีและความซื่อสัตย์
   • ลองคิดดูว่าคุณเป็นอย่างไรสำหรับผู้คนในชีวิตของคุณและสิ่งที่คุณตอบสนองต่อความบกพร่องทางศีลธรรมและปัญหาทางจริยธรรม หากคุณได้ข้อสรุปว่าคุณได้ดำเนินการอย่างถูกต้องให้ใช้ประสบการณ์ของคุณเพื่อพัฒนาแนวทางปฏิบัติ

2. 

   
   
   พูดคุยเกี่ยวกับค่านิยมของ บริษัท โทรหากลุ่มพนักงานและถามเกี่ยวกับสถานการณ์ที่ขัดแย้งกันที่เกิดขึ้นในอดีตซึ่งได้รับการแก้ไขบนพื้นฐานของจริยธรรมและความโปร่งใส ไตร่ตรองว่านั่นเป็นวิธีที่ดีที่สุดและคุณสามารถปรับปรุงท่าทางของทีมได้หรือไม่
   • ทำให้ผู้เข้าร่วมแต่ละคนถามตัวเองว่าลูกค้าได้รับการปฏิบัติจากสถาบันอย่างไรและพวกเขาทั้งหมดปฏิบัติตามค่านิยมหรือไม่ ใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างโครงร่าง
   • หาก บริษัท มี (และคุณได้อ่าน) พันธกิจให้สร้างมันขึ้นมา ยกตัวอย่างเช่น: "เราตอบสนองความต้องการของพนักงานและลูกค้าด้วยความจริงจังและเอาใจใส่"; พันธกิจของ บริษัท กล่าวมากมายเกี่ยวกับทัศนคติและวิธีการใช้จริยธรรม

3. 

   
   
   อ่านเทมเพลตจรรยาบรรณอื่น ๆ มองหาตัวอย่างและแนวคิดจากบุคคลและ บริษัท อื่น ๆ ติดต่อ บริษัท ในพื้นที่เดียวกับคุณและขอให้ส่งสำเนาให้คุณ
   • คุณจะเห็นว่ามีศัพท์แสงหลายคำ - ใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงเมื่อสร้างเอกสารของคุณเองอย่ากลัวที่จะใช้ภาษาของพื้นที่นั้น ๆ
   • อ้างอิงต้นฉบับหากคุณตัดสินใจที่จะใช้เนื้อหาบางส่วนโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณคัดลอกบางสิ่งแทนที่จะเขียนใหม่

ส่วนที่ 2 จาก 3: การร่างภาพ

1. 

   
   
   นึกถึงชื่อที่มีผลต่อรหัสของคุณ อยู่ห่างจากวลีที่กว้างมากเช่น "จรรยาบรรณและค่านิยม"; ชอบสิ่งที่น่าจดจำเฉพาะเจาะจงที่ทำให้พวกเขาแตกต่างจากส่วนที่เหลือ
   • ตัวอย่างเช่น“ พฤติกรรมของเราที่ XYZ Comunicações” หรือ“ การใช้ชีวิตและการสร้างค่านิยมที่ XYZ Comunicações”

2. 

   เตรียมดัชนี สำหรับคู่มือจริยธรรมที่เป็นระเบียบใช้งานง่ายและโต้ตอบกับผู้อ่านให้เรียงลำดับชื่อหัวข้อในดัชนีนำทาง
   • ตัวอย่างบางส่วน ได้แก่ บทนำหรืออารัมภบท; คนอื่น ๆ อาจเป็น“ ค่านิยมที่ขับเคลื่อนเรา” หรือ“ หลักการพื้นฐาน”

3. 

   เขียนบทนำหรืออารัมภบท จุดเริ่มต้นของรหัสต้องมีการนำเสนอที่อธิบายวัตถุประสงค์และความเกี่ยวข้องของเอกสาร ทั้งวัตถุประสงค์ที่มุ่งหวังให้บรรลุและกลุ่มเป้าหมายต้องชัดเจน
   • รวมไว้ในส่วนนี้หากรหัสนี้ใช้กับพนักงานทุกคน ตรวจสอบด้วยว่าเป็นเอกสารอย่างเป็นทางการและกฎข้อบังคับหรือไม่ซึ่งการประยุกต์ใช้คือการจัดการและข้อมูลระหว่างทีมในสถานการณ์ที่ต้องใช้จริยธรรม

4. 

   อธิบายปัจจัยพื้นฐานของสถาบัน ในส่วนที่เป็นไปได้ที่เรียกว่า“ หลักการพื้นฐาน” ให้เขียนสั้น ๆ เกี่ยวกับคุณค่าที่ก่อตั้ง บริษัท เขียนรายการห้าถึงแปดรายการ - แม้ว่าจะไม่มีขีด จำกัด ก็ตาม
   • ตัวอย่างที่ดีคือ“ การแสดงให้เห็นถึงความซื่อสัตย์ในสถานการณ์ความขัดแย้งทางจริยธรรมเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับเรา เราเชื่อว่าพนักงานทุกคนควรปฏิบัติตาม” ..

5. 

   พูดคุยถึงความสำคัญของการมีจรรยาบรรณ เริ่มต้นด้วยการอธิบายแต่ละรายการในรายการหลักการด้วยประโยคหนึ่งหรือสองประโยค พยายามแสดงให้เห็นว่า บริษัท ของคุณเชื่อมโยงกันอย่างไรตามหลักเกณฑ์
   • ความคิดที่ดีคือ“ การพิจารณาความต้องการของผู้คนและทำให้พอใจคือสิ่งที่ขับเคลื่อนทีมของเรา”

6. 

   สรุปเอกสารพร้อมแหล่งที่มาเพื่อขอคำปรึกษา โดยทั่วไปหลักจรรยาบรรณจะปิดด้วยรายชื่อแหล่งที่มาที่ต้องตรวจสอบในกรณีวิกฤตทางจริยธรรม ระบุหมายเลขโทรศัพท์ของ HR หรือหน่วยงานให้ความช่วยเหลือด้านการกำกับดูแลกิจการเป็นต้น

ส่วนที่ 3 ของ 3: การใช้จรรยาบรรณ

1. 

   ขอให้พนักงานลงนามในเอกสาร โค้ดจะต้องได้รับการพัฒนาให้เป็นไปตามและนำไปปฏิบัติเป็นสิ่งจำเป็น แจกจ่ายสำเนาของเอกสารที่พิมพ์และขอให้ทุกคนลงนามแสดงให้เห็นว่าพวกเขาปฏิบัติตามกฎ
   • ฝากสำเนาเพิ่มเติมไว้ที่สำนักงานเพื่อให้ทุกคนสามารถปรึกษาคุณได้ในเวลาที่จำเป็น - ควรทิ้งไว้ที่แผนกต้อนรับหรือในห้องพักของทีม

2. 

   ให้สิ่งจูงใจเพื่อให้เป็นไปตามแนวทาง วิธีที่ดีในการกระตุ้นทีมคือการสร้างระบบคะแนนและรางวัลสำหรับทุกครั้งที่มีการปรึกษาเอกสาร หาวิธีรับรู้ถึงความเต็มใจที่จะปฏิบัติตามจรรยาบรรณของพนักงานแต่ละคนและตอบแทนความพยายาม
   • นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ระบบการลงโทษและการลดหย่อนได้โดยมีบทลงโทษเล็กน้อยสำหรับผู้ที่ไม่อ่านโค้ดในสถานการณ์ที่จะได้รับการแก้ไขให้ดีขึ้นด้วย

3. 

   อ้างอิงแนวทางเสมอ เป็นเอกสารแบบไดนามิกซึ่งต้องใช้และพูดคุยกัน พูดคุยกับทีมเกี่ยวกับหัวข้อหนึ่งสัปดาห์ละครั้งหรือทุกสัปดาห์แม้ว่าจะไม่มีสถานการณ์ที่เฉพาะเจาะจง นี่เป็นเรื่องที่สำคัญและยังคงรวมพนักงานเข้ากับฝ่ายบริหาร
   • มาตรการที่ดีคือการปรับปรุงรหัสให้ทันสมัยอยู่เสมอ ปัญหาคือโอกาสในการเรียนรู้ที่ไม่คาดคิด ปีละครั้งปรึกษากับทีมงานและดูว่ามีอะไรสามารถปรับให้เข้ากับประสบการณ์ของ บริษัท ได้หรือไม่ จรรยาบรรณของคุณจะต้องมีประโยชน์ไม่ล้าสมัย