เนื้อหา

• ขั้นตอน
• เคล็ดลับ

WhatsApp เป็นแอปส่งข้อความฟรีที่สมบูรณ์ซึ่งสามารถใช้สำหรับการสื่อสารส่วนตัวและมืออาชีพ หากต้องการพูดคุยกับฝ่ายบริการลูกค้าให้เข้าไปที่หน้า "ติดต่อ" บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือใช้ตัวเลือกความช่วยเหลือในแอปพลิเคชันนั้น แม้ว่าการสนับสนุนแพลตฟอร์มส่วนใหญ่จะเป็นแบบอิเล็กทรอนิกส์ แต่คุณสามารถเขียนถึงสำนักงานใหญ่ใน Menlo Park, California ได้ หากคุณต้องการทำงานให้กับ บริษัท ให้ส่งใบสมัครของคุณตามที่ระบุไว้ในหน้าอาชีพของเว็บไซต์

ขั้นตอน

วิธีที่ 1 จาก 3: การติดต่อฝ่ายสนับสนุน

1. 

   ไปที่หน้าติดต่อ WhatsApp เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าจอหลักของเว็บไซต์แพลตฟอร์ม ในเมนู "บริษัท " คลิก "ติดต่อเรา" หรือเข้าถึงโดยตรงที่นี่
   • สามารถค้นหาหน้าหลักของเว็บไซต์ได้ที่ลิงค์นี้

2. 

   
   
   หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Messenger ให้ใช้อีเมลเฉพาะสำหรับอุปกรณ์ของคุณ คลิกตัวเลือกการสนับสนุนแรกในหน้าติดต่อและเลือกประเภทของอุปกรณ์ที่จะติดตั้งแอปพลิเคชัน สุดท้ายที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องจะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณส่งคำถามของคุณ
   • ตัวอย่างเช่นหากคุณเลือก Android ที่อยู่จะเป็น [email protected]

3. 

   
   
   หากเป็นไปได้ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Whatsapp Messenger ผ่านแอปพลิเคชันนั้น เปิด Whatsapp หากใช้งานได้ ไปที่การตั้งค่าคลิก "Help" แล้วคลิก "Contact us" เขียนข้อความเพื่อสนับสนุนแล้วแตะ“ ส่ง” ด้วยวิธีนี้คุณไม่จำเป็นต้องเข้าถึงเว็บไซต์
   • ตัวเลือกนี้อาจใช้ไม่ได้หากคุณประสบปัญหาในการใช้แอปพลิเคชัน

4. 

   
   
   ส่งคำถามมาตรฐานเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Whatsapp คลิกที่“ คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว” ในพื้นที่ติดต่อของเว็บไซต์ทางการ จากนั้นเลือกคำถามที่กำหนดไว้ล่วงหน้าที่เหมาะสมกับกรณีของคุณมากที่สุดและลงท้ายด้วย "ส่งคำถาม" อีเมลจะถูกสร้างขึ้นโดยใช้ตัวเลือกที่เลือกเป็นหัวเรื่องของข้อความ
   • ดูรายการคำถามอัตโนมัติทั้งหมดที่นี่
   • หากคุณมีคำถามที่ไม่ได้กล่าวถึงในรายการโปรดเขียนโดยตรงที่ [email protected]
   • ทราบว่าคำตอบสำหรับคำถามส่วนบุคคลนั้นน่าจะใช้เวลานานกว่าคำถามที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

5. 

   พูดคุยกับฝ่ายสนับสนุน WhatsApp Business หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับแอป แอปพลิเคชันเวอร์ชันมืออาชีพมีคุณสมบัติพิเศษสำหรับผู้ใช้เช่นการเข้ารหัสการสนทนาระหว่าง บริษัท และการกรองโฆษณาที่ไม่ต้องการ สำหรับคำถามทั่วไปเขียนถึง [email protected] หากคุณมีปัญหาในการใช้งานโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนที่ [email protected]

6. 

   เขียนถึงสำนักงานใหญ่หากคุณไม่สามารถติดต่อ บริษัท ทางอีเมลได้ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันและอีเมลได้ให้เขียนถึง Whatsapp แบบสมัยก่อน เขียนจดหมายถึงแพลตฟอร์มเพื่ออธิบายคำถามและปัญหาของคุณ ในผู้รับให้ใส่:
   • WhatsApp Inc.
     1601 ถนนวิลโลว์
     เมนโลพาร์กแคลิฟอร์เนีย
     94025
     สหรัฐอเมริกา

วิธีที่ 2 จาก 3: การเขียนข้อความ

1. 

   อธิบายกรณีของคุณให้ชัดเจน หากต้องการรับการสนับสนุนที่ดีที่สุดให้รายงานสั้น ๆ เกี่ยวกับปัญหาของคุณด้วย Whatsapp โปรดระบุเฉพาะรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณมีความเป็นกลาง บอกระยะเวลาที่คุณมีภาวะแทรกซ้อนนี้และความพยายามในการแก้ไข
   • ตัวอย่างเช่นคุณสามารถพูดว่า“ ในช่วงสองสัปดาห์ที่ผ่านมาฉันไม่สามารถฟังข้อความเสียงใน WhatsApp ได้ ฉันพยายามปรับการตั้งค่าระดับเสียงบนโทรศัพท์แล้ว แต่ไม่ประสบความสำเร็จ”

2. 

   ป้อนอุปกรณ์ที่คุณใช้ WhatsApp หากคุณมีคำถามทั่วไปโปรดระบุประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ติดตั้งแอปพลิเคชันเช่น Android, iPhone, Windows Phone หรือคอมพิวเตอร์ รายละเอียดทางเทคนิคของอุปกรณ์จะช่วยให้ทีมสนับสนุนแก้ไขปัญหาของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
   • โปรดทราบว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นหากคุณส่งข้อความไปยังที่อยู่ที่ระบุบนอุปกรณ์นั้น

3. 

   ให้ข้อมูลติดต่อของคุณ อย่าลืมแจ้งข้อมูลส่วนบุคคลที่อัปเดตเพื่อให้แพลตฟอร์มสามารถกลับมาพร้อมวิธีแก้ปัญหาของคุณได้ เขียนชื่อนามสกุลอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณโดยไม่คำนึงถึงวิธีการสื่อสารที่คุณใช้ (อีเมลจดหมายหรือแอปพลิเคชัน)

วิธีที่ 3 จาก 3: การสมัครตำแหน่งงานว่าง

1. 

   เข้าไปที่หน้า Whatsapp Careers เพื่อค้นหาตำแหน่งงานว่าง เว็บไซต์อย่างเป็นทางการมีพื้นที่ที่แสดงโอกาสในการทำงานที่เปิดอยู่ใน บริษัท คลิกที่ "อาชีพ" ที่ด้านล่างของหน้าหรือเข้าถึงผ่านลิงค์นี้
   • คลิกที่นี่เพื่อเยี่ยมชมหน้าแรกของเว็บไซต์
   • ข้อควรสนใจ: ตำแหน่งงานว่างส่วนใหญ่เป็นการทำงานแบบตัวต่อตัวในเมนโลพาร์กแคลิฟอร์เนียซึ่งเป็นที่ตั้งสำนักงานใหญ่ของ บริษัท

2. 

   มองหาข้อเสนอในพื้นที่ของคุณ Whatsapp เป็น บริษัท ขนาดใหญ่และประสบความสำเร็จมีโอกาสในหลายประเภท แม้ว่าส่วนใหญ่จะเป็นแผนกเทคนิค แต่ก็มีตำแหน่งสำหรับความเชี่ยวชาญอื่น ๆ เช่นการออกแบบและการตลาด ค้นหาตำแหน่งว่างที่เข้ากันได้กับกระเป๋าเดินทางของคุณในหมวดหมู่เช่น:
   • วิศวกรรมซอฟต์แวร์.
   • การดำเนินการออนไลน์
   • การจัดการผลิตภัณฑ์.
   • การวิเคราะห์ข้อมูล.
   • การพัฒนาธุรกิจ.
   • การขายและการตลาด.
   • ค้นหา.
   • ฝ่ายการเงินฝ่ายกฎหมายการบริหารและการจัดการสิ่งอำนวยความสะดวก
   • ทรัพยากรมนุษย์.

3. 

   คลิก "สมัครเลย" เพื่อสมัครงาน ดูคำอธิบายทั้งหมดของแต่ละโอกาสเพื่อทำความเข้าใจความรับผิดชอบคุณสมบัติที่จำเป็นและความแตกต่างที่ บริษัท คาดหวังจากพนักงาน หากคุณมีโปรไฟล์สำหรับตำแหน่งใด ๆ ให้คลิกที่ปุ่ม "สมัครทันที" สีเขียวที่ด้านล่างของหน้า คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าแอปพลิเคชันบนเว็บไซต์ Facebook
   • เรซูเม่ดำเนินการผ่านเว็บไซต์ Facebook เนื่องจาก บริษัท เป็นเจ้าของ Whatsapp

4. 

   อัปโหลดประวัติย่อและจดหมายสมัครงานของคุณ ขั้นตอนแรกของการสมัครคือการส่งสำเนาประวัติย่อของคุณในรูปแบบ PDF หรือ DOC ตรวจสอบข้อมูลเพื่อยืนยันว่าเป็นข้อมูลล่าสุดและเขียนใหม่หากจำเป็น รวมถึงจดหมายปะหน้าที่เน้นทักษะทางเทคนิคและพลวัตของคุณ

5. 

   ตอบแบบสอบถามที่เหลือและส่งใบสมัครของคุณ กรอกแบบฟอร์มทั้งหมดเพื่อลงทะเบียนให้เสร็จสมบูรณ์ เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้คลิกที่ "ส่งใบสมัคร" ที่มุมล่างขวาของหน้า คุณจะต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้:
   • รายละเอียดการติดต่อ.
   • ประสบการณ์.
   • เวลาว่าง
   • อัตลักษณ์ทางเพศและชาติพันธุ์ (ไม่บังคับ)
   • ประวัติทางทหารและความทุพพลภาพ (หากคุณมีทั้งสองอย่างนี้เป็นทางเลือกด้วย)
   • ทักษะและการฝึกอบรม (ทางเลือก)

เคล็ดลับ

• เว็บไซต์ Whatsapp มีมากกว่า 100 เวอร์ชันที่แปลเป็นภาษาอื่น ๆ คลิกไอคอนลูกโลกที่มุมขวาบนของโฮมเพจเพื่อเลือกของคุณเอง
• ก่อนที่จะติดต่อ บริษัท ให้ตรวจสอบว่าคำตอบที่คุณต้องการอยู่ใน "คำถามที่พบบ่อย" หรือไม่ (ส่วน "คำถามที่พบบ่อย")