เนื้อหา

• ขั้นตอน

บทความนี้จะสอนวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Word ที่ป้องกันไม่ให้คุณดำเนินการบางอย่างเนื่องจากกล่องโต้ตอบที่เปิดอยู่ ข้อผิดพลาดประเภทนี้เกิดจาก Add-in ที่ล้มเหลวหรือการตั้งค่าความปลอดภัยที่เข้มงวดมาก

ขั้นตอน

วิธีที่ 1 จาก 3: การใช้แป้นพิมพ์เพื่อค้นหากล่องโต้ตอบ

1. 

   คลิกเข้า ตกลง ในข้อความแสดงข้อผิดพลาด หากคุณเห็นข้อความที่ระบุว่า Word ไม่สามารถดำเนินการบางอย่างให้เสร็จสิ้นได้เนื่องจากกล่องโต้ตอบที่เปิดอยู่แม้ว่าจะมองไม่เห็นคุณสามารถลองค้นหาได้โดยใช้แป้นพิมพ์ลัด

2. 

   
   
   กดปุ่ม Alt+แท็บ↹. ทางลัดนี้จะสลับระหว่างหน้าต่างที่เปิดอยู่ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ คุณจะเห็นหน้าต่างถัดไปเปิดขึ้นซึ่งอาจเป็นกล่องโต้ตอบ

3. 

   
   
   กด Alt+แท็บ↹ อีกครั้งจนกว่าคุณจะพบกล่องโต้ตอบ นี่เป็นวิธีเข้าถึงหากอยู่หลังหน้าต่างอื่นที่เปิดอยู่

4. 

   
   
   คลิกเข้า ปิด หรือใน ตกลง. ขึ้นอยู่กับกล่องโต้ตอบคุณอาจต้องคลิกปุ่มอื่นเช่น ยกเลิก, ไม่ หรือ ใช่.

วิธีที่ 2 จาก 3: ปิดการใช้งาน Add-in

1. 

   เปิด Word ในเซฟโหมด หากคุณเห็นข้อความที่ระบุว่า Word ไม่สามารถดำเนินการบางอย่างให้เสร็จสิ้นได้เนื่องจากกล่องโต้ตอบที่เปิดอยู่แม้ว่าจะมองไม่เห็น Add-in ตัวใดตัวหนึ่งอาจทำให้เกิดปัญหา ในการพยายามแก้ไขปัญหานี้ให้เริ่มด้วยการเปิด Word ในเซฟโหมด:
   • ปิด Word หากเปิดอยู่
   • กดปุ่ม ⊞ชนะ+ร เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ "Run"
   • พิมพ์ Winword / ปลอดภัย แล้วกดปุ่ม ↵ Enter.

2. 

   พยายามจำลองปัญหา พยายามทำสิ่งเดียวกับที่คุณทำเมื่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น หากข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้นอีกต่อไปนั่นเป็นเพราะปัญหา Add-in
   • หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ให้ลองวิธีอื่น

3. 

   ปิดการใช้งาน Add-in วิธีการทำมีดังนี้
   • คลิกที่เมนู "ไฟล์"
   • คลิกเข้า ตัวเลือก.
   • คลิกเข้า Add-in.
   • คลิกเข้า ไป ภายใต้ "จัดการ"
   • ลบเครื่องหมายถูกออกจาก Add-in ตัวแรก ปิดการใช้งาน Add-in ทีละรายการและทดสอบทันที
   • คลิกเข้า ตกลง.

4. 

   ปิดและเปิด Microsoft Word อีกครั้ง เปิดตามปกติ (จากเมนู "เริ่ม") ไม่ใช่จากเซฟโหมด จากนั้นจะเปิดขึ้นพร้อมกับ Add-in ทั้งหมดที่ทำงานยกเว้นสิ่งที่คุณปิดใช้งาน

5. 

   พยายามจำลองปัญหา อีกครั้งให้ลองทำสิ่งเดียวกันกับที่คุณทำก่อนหน้านี้เมื่อเกิดข้อผิดพลาด
   • หากไม่เกิดขึ้นอีกแสดงว่า Add-in ที่ปิดใช้งานอยู่จะถูกตำหนิ
   • หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่แสดงว่า Add-in ที่ถูกปิดใช้งานไม่ได้รับโทษ

6. 

   ปิดการใช้งาน Add-in อื่น กลับไปที่รายการ Add-in และลบเครื่องหมายถูกออกจากรายการถัดไปในรายการ ใช้โอกาสนี้ในการฟื้นฟูรายการที่ปิดใช้งานก่อนหน้านี้

7. 

   ทำซ้ำขั้นตอนนี้จนกว่าคุณจะพบปัญหา Add-in เมื่อคุณพบแล้วคุณสามารถลบออกได้อย่างถาวร

วิธีที่ 3 จาก 3: การปิดใช้งาน "มุมมองที่มีการป้องกัน"

1. 

   เปิด Microsoft Word หากคุณกำลังพยายามเปิดเอกสารที่ดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต (เช่นจากเว็บเบราว์เซอร์อีเมลหรือแอปพลิเคชันการรับส่งข้อความ) คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด: "Word ไม่สามารถทำได้เนื่องจากมีกล่องโต้ตอบเปิดอยู่ให้ปิดกล่องโต้ตอบเพื่อ ดำเนินการต่อ ". อาจเกิดจากการตั้งค่าความปลอดภัย เริ่มต้นด้วยการเปิด Word จากเมนู "เริ่ม" ค้นหาในโฟลเดอร์ Microsoft Office ใน แอพทั้งหมด.
   • อย่าลองวิธีนี้เว้นแต่คุณจะแน่ใจว่าเอกสารนั้นปลอดภัย
   • การปิดใช้งาน "มุมมองที่ได้รับการป้องกัน" อาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสี่ยงต่อการติดไวรัสดังนั้นโปรดใช้ความเสี่ยงเอง

2. 

   คลิกที่เมนู ไฟล์ ใกล้กับมุมบนซ้ายของหน้าจอ

3. 

   คลิกเข้า ตัวเลือก ที่ท้ายเมนู

4. 

   คลิกเข้า ศูนย์ความเชื่อถือ ทางด้านซ้ายของหน้าต่าง

5. 

   คลิกเข้า การตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือที่มุมล่างซ้ายของแผงด้านขวา

6. 

   คลิกเข้า มุมมองที่มีการป้องกัน ทางด้านซ้ายของหน้าจอ คุณจะเห็นการตั้งค่าสามแบบพร้อมช่องทำเครื่องหมาย

7. 

   ลบเครื่องหมายถูกออกจากตัวเลือกแรก นี่คือตัวเลือก "เปิดใช้งานมุมมองที่ได้รับการป้องกันสำหรับไฟล์จากอินเทอร์เน็ต"

8. 

   คลิกที่ปุ่ม ตกลง.

9. 

   ปิด Microsoft Word ขณะนี้ "มุมมองที่ได้รับการป้องกัน" ถูกปิดใช้งานแล้วคุณสามารถดับเบิลคลิกที่เอกสารที่ดาวน์โหลด (หรือในกล่องจดหมายของคุณ) และเรียกใช้งานได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ
   • ในตอนท้ายอย่าลืมเปิดใช้งานมุมมองที่มีการป้องกันอีกครั้ง