เนื้อหา

• ขั้นตอน
• เคล็ดลับ
• คำเตือน

คุณจำเป็นต้องทำแบบสำรวจความคิดเห็นสำหรับงานในโรงเรียนหรือวิทยาลัยหรือไม่? ต้องการปรับแต่งผลิตภัณฑ์จาก บริษัท ที่คุณทำงานหรือไม่? การสำรวจเชิงคุณภาพหรือข้อมูลมีประโยชน์หลายประการ แต่สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามวิธีการที่เฉพาะเจาะจงและโปร่งใสเพื่อให้ได้ข้อมูลที่เชื่อถือได้ ในการเริ่มต้นกำหนดวัตถุประสงค์และกลุ่มเป้าหมายของโครงการ จากนั้นติดต่อผู้เข้าร่วมทางอีเมลโทรศัพท์ด้วยตนเองหรืออื่น ๆ สุดท้ายวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับและรายงานผล

ขั้นตอน

วิธีที่ 1 จาก 3: การสร้างแบบสอบถาม

1. 

   ระบุเป้าหมายของคุณ ก่อนที่คุณจะเริ่มให้คนอื่นตอบแบบสอบถามคุณต้องเข้าใจว่าเหตุใดคุณจึงต้องการทำวิจัย สำหรับงานในโรงเรียนหรือวิทยาลัย? หากต้องการรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง จากนั้นคุณจะเริ่มคิดถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมเพื่อตอบคำถาม
   • ตัวอย่างเช่นลองนึกดูว่าเป้าหมายของคุณคือการค้นหาว่ามีคนจำนวนเท่าใดในชั้นเรียนของคุณที่จะเข้ารับปริญญา ด้วยเหตุนี้คุณสามารถทำแบบสำรวจความคิดเห็นสั้น ๆ พร้อมคำตอบเช่น "ใช่" หรือ "ไม่" เว้นแต่คุณต้องการทราบปัจจัยอื่น ๆ เช่นแรงจูงใจสิ่งที่แต่ละคนสวมใส่เป็นต้น
   • ตั้งคำถามที่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์การวิจัย หากจำเป็นให้คิดใหม่และปรับเปลี่ยนบางสิ่งในขณะที่ดำเนินการ

2. 

   
   
   กำหนดพารามิเตอร์การค้นหา ตัดสินใจว่าแบบสำรวจจะไม่เปิดเผยตัวตนหรือไม่หรือสาธารณะจะสามารถเข้าถึงผลลัพธ์ได้เช่นเดียวกับเวลาที่คุณจะเริ่มและคุณจะสิ้นสุดเมื่อใด กำหนดจำนวนคนที่จะเข้าร่วมทีมรวมถึงผู้สัมภาษณ์และนักวิเคราะห์ข้อมูล หากงานเป็นรายบุคคลทุกอย่างจะง่ายขึ้น! กำหนดคำแนะนำสำหรับผู้เข้าร่วม
   • ผู้คนมักจะตอบอย่างตรงไปตรงมามากขึ้นเมื่อแบบสำรวจไม่เปิดเผยตัวตน - แต่ในกรณีนี้คุณจะไม่สามารถปรึกษาพวกเขาได้อีกหากมีข้อสงสัย
   • ด้วยคำแนะนำในมือคุณสามารถขอให้ผู้เข้าร่วมตอบแบบสอบถามในเวลาที่กำหนดและใช้เฉพาะเครื่องมือที่มีให้ (ดินสอปากกา ฯลฯ )
   • นอกจากนี้คุณยังสามารถเขียนข้อความสั้น ๆ เพื่ออธิบายวัตถุประสงค์ของการวิจัยโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ได้ทำด้วยตนเอง ดังนั้นผู้คนจะผ่อนคลายในการมีส่วนร่วมมากขึ้น

3. 

   
   
   จัดคำถามให้ตรงกับเป้าหมายของคุณ นี่เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดส่วนหนึ่ง เมื่อคุณระบุวัตถุประสงค์ของการวิจัยแล้วให้นึกถึงประเภทของข้อมูลที่คุณจะต้องทำให้ถูกต้องคำตอบสามารถง่ายและเป็นพื้นฐานหรือต้องละเอียดและละเอียดมากขึ้น?
   • หากคุณต้องการทราบความคิดเห็นของใครบางคนเกี่ยวกับเรื่องนี้ให้ถามคำถามปลายเปิด หากคุณต้องการหาปริมาณปฏิกิริยาบางอย่างให้ถามคำถามการจำแนกประเภท ตัวอย่างเช่น "จากหนึ่งถึงสิบโดยที่สิบอยู่ในระดับรุนแรงคุณโกรธ X แค่ไหน"

4. 

   
   
   เลือกระหว่างคำถามแบบเปิดและแบบปิด คุณต้องการให้ผู้เข้าร่วมหลายทางเลือกหรือคุณต้องการคำตอบเดียว? พิจารณาว่าทางเลือกที่ดีที่สุดคืออะไรจากนั้นเริ่มถามคำถามด้วยตัวเอง
   • "พูดคุยเกี่ยวกับวัยเด็กของคุณ" เป็นคำถามเปิดในขณะที่ "คุณมีวัยเด็กที่มีความสุขไหมตอบด้วย" ใช่ "หรือ" ไม่ "" " รูปแบบแบบสอบถามยังสามารถ จำกัด ช่องว่างคำตอบสำหรับคำถามปลายเปิด (เพื่อไม่ให้ยาวเกินไป)

5. 

   รวมคำถามเกี่ยวกับประชากร หากคุณวางแผนที่จะวิเคราะห์คำตอบโดยคำนึงถึงหมวดหมู่ข้อมูลประชากรให้ถามคำถามที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น ไม่จำเป็นต้องสำรวจ แต่ละ แต่เป็นการดีที่จะสำรวจสิ่งที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายของคุณมากที่สุด
   • คุณสามารถถามเกี่ยวกับเงินเดือนสถานภาพสมรสเพศเชื้อชาติอายุหรือเชื้อชาติของผู้เข้าร่วมได้ คำถามเหล่านี้หลายคำถามถูกกำหนดเป็นรายการที่ผู้ใช้ต้องทำเครื่องหมายคำตอบที่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น: "โปรดตรวจสอบตัวเลือกที่แสดงถึงสถานภาพสมรสของคุณ: () โสด () แต่งงานแล้ว"

6. 

   ใส่ใจกับลำดับของคำถาม โดยทั่วไปให้เริ่มต้นด้วยคำถามที่ง่ายที่สุดและลงท้ายด้วยคำถามที่ซับซ้อนที่สุด ดังนั้นผู้เข้าร่วมจะสบายใจกับกระบวนการก่อนที่จะต้องพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องที่ใกล้ชิดหรือละเอียดอ่อนมากขึ้น
   • ใส่คำถามด้านประชากรในตอนต้นหรือตอนท้ายของแบบสำรวจ ความเสี่ยงของการวางไว้ในตอนท้ายคือผู้เข้าร่วมหลายคนอาจข้ามส่วนนี้ไป (เว้นแต่คุณจะระบุให้ชัดเจนว่าจำเป็น)

7. 

   หากคุณอยู่ในกลุ่มขอให้ทุกคนร่วมมือกันในการกำหนดแบบสอบถาม แต่ละคนสามารถรับผิดชอบในการคิดเกี่ยวกับคำถามบางอย่าง ขอให้แต่ละคนมีส่วนร่วมกับทางเลือกอื่น ๆ จากนั้นรวบรวมทุกอย่างเข้าด้วยกันเพื่อสรุปแบบสอบถาม หากทุกคนทุ่มเทเพียงเล็กน้อยกระบวนการจะมีสมาธิมากขึ้นและมีคุณภาพสูงขึ้น

8. 

   พูดสั้น ๆ เวลาตอบสนองที่ดีที่สุดสำหรับแบบสอบถามประเภทนี้คือห้าถึงสิบนาที - และอารมณ์ของผู้เข้าร่วมจะลดลงหากใช้เวลานานกว่านั้น หากคุณไม่สามารถลดเวลาได้อย่างน้อยก็ให้รางวัลแก่ผู้ที่จบ

9. 

   บันทึกผลอย่างรอบคอบ นักวิจัยที่มีประสบการณ์ทุกคนรู้วิธีใช้ผลลัพธ์ให้เป็นประโยชน์ คุณต้องบันทึกรายละเอียดทั้งหมดของวิธีการการประยุกต์ใช้แบบสอบถามและผลลัพธ์สุดท้าย กระบวนการเริ่มต้นในขั้นตอนการระดมความคิดและจบลงด้วยการรวบรวมคำตอบ
   • ตัวอย่างเช่นหากคุณทำงานร่วมกับทีมนักวิจัยจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องทราบว่าใครเป็นผู้สัมภาษณ์แต่ละครั้งรวมถึงวันเวลาและรายละเอียดอื่น ๆ บันทึกด้วยว่าคำถามใดถูกละเว้นจากแบบสอบถามและสาเหตุที่เกิดขึ้น

วิธีที่ 2 จาก 3: ทำการค้นหาพื้นฐาน

1. 

   ให้แรงจูงใจแก่ผู้เข้าร่วม ผู้คนจะเต็มใจเข้าร่วมในการสำรวจมากขึ้นหากคุณรวมรางวัลหรือสิ่งจูงใจใด ๆ : ตั๋วสำหรับการจับฉลากผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขายบัตรของขวัญ ฯลฯ

2. 

   ทำการทดสอบ ก่อนที่จะแจกแบบสอบถามให้กับผู้สัมภาษณ์หรือส่งให้ผู้เข้าร่วมทำแบบทดสอบง่ายๆกับเพื่อนและญาติ ขอให้พวกเขาตอบคำถามและแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับกระบวนการและรายละเอียด จากนั้นปรับสิ่งที่จำเป็นก่อนจบ
   • คุณยังสามารถใช้โอกาสนี้เพื่อดูว่าประเภทของข้อมูลและการตอบกลับที่รวบรวมนั้นเป็นไปตามที่คาดไว้หรือไม่ ช่วยให้คุณได้ข้อสรุปที่ถูกต้องหรือไม่?

3. 

   ติดต่อผู้เข้าร่วมด้วยตนเอง นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการทำวิจัยเชิงคุณภาพเนื่องจากให้คำตอบที่เป็นรูปธรรมและเชื่อถือได้ สร้างรายชื่อผู้ติดต่อหรือเข้าหาผู้คนในกลุ่มเป้าหมายของคุณเพื่อขอให้พวกเขาเข้าร่วม
   • หากคุณกำลังจะทำวิจัยสำหรับงานในโรงเรียนหรือวิทยาลัยและคุณไม่มีเวลาเดินไปรอบ ๆ มหาวิทยาลัยพร้อมกับแบบสอบถามในมือและขอให้ผู้คนสุ่มทำเครื่องหมายตัวเลือกที่เหมาะสมในคำถาม
   • การวิจัยด้วยตนเองนั้นมี "มนุษยธรรม" มากกว่าเนื่องจากอาจเกี่ยวข้องกับหัวข้อที่ละเอียดอ่อน นอกจากนี้ผู้เข้าร่วมยังสามารถละเว้นหรือแก้ไขข้อมูลจากการตอบกลับได้อีกด้วย

4. 

   ใช้โปรแกรมเสมือนเพื่อใช้แบบสอบถาม (ทางเลือก) มีเทคโนโลยีและแหล่งข้อมูลสำหรับผู้ที่ต้องการทำแบบสำรวจความคิดเห็น คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มบนเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตและส่งลิงค์ไปยังผู้เข้าร่วมได้เช่น ทางเลือกที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปัจจุบันคือ Google Forms แม้ว่าจะมีหน้าอื่น ๆ อีกมากมาย
   • Google ฟอร์มและไซต์อื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกันนั้นฟรี พวกเขาอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการสำรวจโดยละเอียดและมีผู้เข้าร่วมมากขึ้น แต่ความคุ้มทุนก็ยังคงมหาศาล
   • ไซต์เหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์ข้อมูลด้วย

5. 

   ศึกษาผล. หลังจากดำเนินการวิจัยแล้วให้ศึกษาข้อมูลและตัดสินใจว่าจะประกอบรายงานขั้นสุดท้ายอย่างไร: ตารางกราฟข้อความสถิติทั่วไป ฯลฯ หากคุณทำการวิจัยสำหรับโครงการในที่ทำงานคุณอาจต้องส่งรายงานอย่างเป็นทางการและมีรายละเอียด

วิธีที่ 3 จาก 3: การทำวิจัยทางวิทยาศาสตร์

1. 

   กำหนดขนาดของกลุ่มตัวอย่าง คุณจะต้องกำหนดจำนวนคนที่จะเข้าร่วมในการวิจัยและกระบวนการจะให้เสรีภาพแก่พวกเขาอย่างไร โดยทั่วไปให้เลือกคนแบบสุ่มหรือมีความสัมพันธ์กับกลุ่มประชากร
   • ตัวอย่างเช่นคุณสามารถสัมภาษณ์เฉพาะผู้ที่มีรายได้ระดับหนึ่งการศึกษาระดับหนึ่งเป็นต้น
   • ใส่ใจกับขนาดของแบบสำรวจและเวลาที่คุณต้องดำเนินการ ปริมาณไม่ตรงกันกับคุณภาพเสมอไป

2. 

   หากจำเป็นให้ขออนุญาตจากคณะกรรมการจริยธรรมที่รับผิดชอบ หากคุณต้องการทำวิจัยสำหรับวิทยาลัยหรือทำงานคุณอาจต้องขออนุญาตจากคณะกรรมการจริยธรรม (หรือหน่วยงานที่รับผิดชอบอื่น ๆ ) โดยทั่วไปส่วนนี้จำเป็นสำหรับโครงการที่เกี่ยวข้องกับมนุษย์ ในระหว่างกระบวนการให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และวิธีการของคุณ

3. 

   ขอเงินทุน. อย่าลืมค่าใช้จ่ายในการวิจัยโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณต้องออกจากห้องเรียนเพื่อค้นหาข้อมูลทางวิทยาศาสตร์ คุณสามารถขอทุนจากหน่วยงานของรัฐบางแห่งเช่นการประสานงานเพื่อการพัฒนาบุคลากรระดับอุดมศึกษา (Capes สำหรับการศึกษาระดับสูง) หรือแม้กระทั่งจาก บริษัท เอกชน โปรดจำไว้ว่ากระบวนการทั้งหมดอาจมีราคาค่อนข้างแพง

4. 

   ติดต่อผู้เข้าร่วมทางอีเมลหากคุณกำลังรีบ อีเมลเป็นหนึ่งในรูปแบบการสื่อสารหลักในปัจจุบัน ดังนั้นจึงเหมาะสมที่จะใช้ในการวิจัย นอกจากนี้วิธีการที่มีราคาถูกและเรียบง่าย คุณเพียงแค่ต้องส่งข้อความไปยังกลุ่มเป้าหมายเฉพาะและขอให้พวกเขาตอบแบบสอบถาม ข้อเสียคือคนอาจไม่มาหรือแม้แต่ไม่สนใจสายของคุณ

5. 

   ติดต่อผู้เข้าร่วมทางไปรษณีย์หากคุณเป็นคนดั้งเดิมมากกว่า วิธีนี้ค่อนข้างล้าสมัย แต่ก็ยังใช้มากสำหรับการวิจัยบางอย่าง ส่งแบบสอบถามไปยังที่อยู่ของผู้เข้าร่วมหากพวกเขาอาศัยอยู่ห่างไกลหรือไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและแหล่งข้อมูลทางเทคโนโลยีอื่น ๆ (หรือแม้ว่าพวกเขาจะไม่พอใจกับเทคโนโลยีก็ตาม) อย่างไรก็ตามโปรดเตรียมรออีกนานสำหรับคำตอบที่จะมาถึง

6. 

   ติดต่อผู้เข้าร่วมทางโทรศัพท์หากคุณมีหมายเลข คุณยังสามารถใช้โทรศัพท์บ้านหรือโทรศัพท์เคลื่อนที่เพื่อติดต่อกับอาสาสมัครได้ ค้นหาวิธีรับหมายเลขของพวกเขา: ทางสมุดโทรศัพท์อินเทอร์เน็ต ฯลฯ การสำรวจดังกล่าวมีราคาถูก แต่ก็สร้างผลกระทบเชิงลบมากขึ้น - จากผู้ที่ไม่ต้องการเข้าร่วมด้วยเหตุผลหลายประการ

7. 

   หากคุณสามารถจ่ายได้ให้จ้าง บริษัท เพื่อทำการวิจัย มี บริษัท และองค์กรมากมายที่เชี่ยวชาญในการทำวิจัยและงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสถิติและเรื่องของมนุษย์ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขทางการเงินของคุณคุณสามารถจ้างหนึ่งในนั้นเพื่อใช้แบบสอบถามหรือแม้แต่กำหนด (โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณไม่มีเวลา)
   • ทำความคุ้นเคยกับนโยบายของ บริษัท ทั้งหมดเพื่อไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เข้าร่วมรั่วไหล คุณยังสามารถขอระยะการรักษาความลับเพื่อปกป้องตัวเองได้

8. 

   ติดตามผู้สัมภาษณ์อย่างใกล้ชิด การทำงานเป็นทีมอาจเป็นเรื่องยุ่งยากโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้ที่เกี่ยวข้องทำหน้าที่เป็นอิสระมากขึ้น ดังนั้นขอให้ผู้สัมภาษณ์แต่ละคนจัดทำรายงานสั้น ๆ เกี่ยวกับความคืบหน้าที่เขา / เธอทำกับผู้เข้าร่วมและแบบสอบถาม
   • นักวิจัยบางคนอาจต้องการการฝึกอบรมเพิ่มเติมเพื่อใช้แบบสอบถามที่เกี่ยวข้องกับเรื่องละเอียดอ่อนหรือเรื่องส่วนตัว

9. 

   ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นหรือของรัฐบาลกลางเกี่ยวกับการค้นหาดังกล่าว ห้ามละเมิดกฎหมายใด ๆ ในการกำหนดการปฏิบัติและการเผยแพร่ผลงาน สิ่งนี้สำคัญยิ่งกว่าถ้าคุณไม่ได้ขออนุญาตผู้เข้าร่วมอย่างเป็นทางการในการเปิดเผยทุกอย่าง (ซึ่งผิดอยู่แล้ว) ทำความคุ้นเคยกับกฎหมายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
   • ตัวอย่างเช่นในบางแห่งห้ามมิให้วางเครื่องเพื่อหมุนหมายเลขสุ่มเพื่อค้นหาผู้เข้าร่วม

10. 

    จัดระเบียบและเปิดเผยข้อสรุปของคุณ ดังนั้นคุณจะสามารถวิเคราะห์ผลลัพธ์ในลักษณะเฉพาะได้ จากนั้นคุณสามารถค้นหาวารสารเหตุการณ์และวิธีการเผยแพร่อื่น ๆ ไม่ว่าคุณจะใช้วิธีใดให้คิดหาวิธีแสดงให้เพื่อนร่วมชั้นเห็นว่าคุณประสบความสำเร็จ

เคล็ดลับ

• ยิ่งคุณสัมภาษณ์คนมากเท่าไหร่ผลการค้นหาของคุณก็จะแม่นยำมากขึ้นเท่านั้น ตัวอย่างเช่นการพูดคุยกับผู้เข้าร่วม 100 คนดีกว่าการคุยกับสิบคน
• มีความอดทนในการตั้งคำถามและพยายามคาดการณ์สถานการณ์ทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้นจากคำถาม

คำเตือน

• ให้ความสนใจกับภาษาของคำถามในแบบสอบถามและพูดคุยเรื่องนี้กับผู้สัมภาษณ์ทุกคนเพื่อไม่ให้ข้อสงสัยใด ๆ ผ่านไป
• แนะนำทีมที่จะใช้แบบสอบถามให้ถามทีละคำถามเพื่อไม่ให้ผู้เข้าร่วมจมหรือแพ้
• โปรดจำไว้ว่าคุณอาจต้องขอข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เข้าร่วม ในกรณีนั้นให้เขียนข้อตกลงการรักษาความลับหรือเอกสารอื่น ๆ ที่ปกป้องความซื่อสัตย์ของบุคคล