เนื้อหา

• ขั้นตอน
• เคล็ดลับ
• คำเตือน

เป็นที่ทราบกันดีว่า iPod ทำงานได้ดี แต่ในบางครั้งอาจมีปัญหาตั้งแต่เรื่องธรรมดาเช่นความผิดปกติของแอพไปจนถึงปัญหาที่ร้ายแรงกว่าเช่น iPod พังทั้งหมด เมื่อเกิดขึ้นการซ่อมแซมในทางปฏิบัติส่วนใหญ่คือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ หากทุกอย่างผิดพลาดการกู้คืน iPod ของคุณกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานจะช่วยแก้ปัญหาส่วนใหญ่ได้

ขั้นตอน

วิธีที่ 1 จาก 4: การรีสตาร์ท iPod Touch

หาก iPod Touch ของคุณทำงานช้าหรือหากแอพทำงานไม่ถูกต้องการรีสตาร์ทจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพได้ หากอุปกรณ์ล็อกอย่างสมบูรณ์ให้อ่านต่อ

1. 

   กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ เป็นที่รู้จักกันในชื่อปุ่มพัก / ปลุกและอยู่ที่ด้านบนของ iPod

2. 

   
   
   เลื่อนแถบเลื่อนปิดเครื่องจากซ้ายไปขวา จะปรากฏขึ้นหลังจากกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ไม่กี่วินาที

3. 

   รอให้หน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำสนิท วิธีนี้คุณจะรู้ว่า iPod ปิดแล้ว

4. 

   
   
   กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple อุปกรณ์จะเปิดและเข้าสู่หน้าจอหลักหรือหน้าจอล็อก

วิธีที่ 2 จาก 4: การรีเซ็ต iPod Touch โดยบังคับให้รีสตาร์ท

หาก iPod Touch ของคุณล็อกอยู่และคุณกดปุ่ม Home หรือ Sleep / Wake แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้นให้ทำ บังคับให้รีสตาร์ท และปัญหามักจะได้รับการแก้ไข หากไม่ได้ผลโปรดคลิกที่นี่

1. 

   
   
   กดปุ่ม Power และ Home ค้างไว้ 8 วินาทีจากนั้นคุณจะบังคับให้ iPod Touch ปิดเครื่อง

2. 

   รอให้หน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำสนิท วิธีนี้คุณจะรู้ว่าเครื่องปิดสนิท

3. 

   กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple iPod ของคุณจะเปิดและเข้าสู่หน้าจอโฮมหรือล็อค

วิธีที่ 3 จาก 4: การกู้คืน iPod Touch ที่ไม่ตอบสนอง

หาก iPad Touch ของคุณไม่อนุญาตให้คุณทำการฮาร์ดรีเซ็ตคุณอาจต้องวางไว้ในโหมดการกู้คืนและกู้คืน ข้อมูล iPod Touch จะหายไป แต่คุณสามารถกู้คืนข้อมูลสำรองล่าสุดที่คุณทำไว้ได้ หากคุณจำเป็นต้องทำ แต่ปุ่มโฮมไม่ทำงานให้คลิกที่นี่

1. 

   เชื่อมต่อเครื่องชาร์จ iPod Touch USB หรือสายเคเบิลเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่าเชื่อมต่อกับอุปกรณ์

2. 

   เปิด iTunes

3. 

   กดปุ่มโฮมบน iPod Touch ค้างไว้

4. 

   กดปุ่มโฮมค้างไว้แล้วต่อสายเข้ากับอุปกรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลายสายอีกด้านหนึ่งเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์แล้ว

5. 

   กดปุ่มโฮมค้างไว้จนกว่าโลโก้ iTunes จะปรากฏบนหน้าจอ iPod Touch กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสองสามวินาที

6. 

   คลิกตกลง เมื่อ iTunes รายงานว่าตรวจพบอุปกรณ์

7. 

   คลิก "กู้คืน iPod.. ". เลือก" คืนค่า "เพื่อยืนยัน

8. 

   รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น อาจใช้เวลาหลายนาที ติดตามความคืบหน้าผ่านแถบที่ด้านบนของหน้าต่าง iTunes

9. 

   อัปโหลดข้อมูลสำรอง (ถ้ามี) หากก่อนหน้านี้คุณสำรองข้อมูล iPod Touch ของคุณไปยัง iCloud หรือคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออยู่คุณจะมีตัวเลือกในการกู้คืนไปยังอุปกรณ์ของคุณ หากคุณไม่มีคุณจะต้องตั้งค่า iPod Touch ของคุณตั้งแต่เริ่มต้น

10. 

    ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วย Apple ID ของคุณ หลังจากกู้คืน iPod Touch ของคุณคุณจะต้องเข้าสู่ระบบด้วย Apple ID ของคุณเพื่อดาวน์โหลดสินค้าที่ซื้อจาก App Store
    • เปิดแอป "การตั้งค่า"
    • แตะตัวเลือก "iTunes & App Store"
    • ป้อนข้อมูล Apple ID ของคุณแล้วแตะ "ลงชื่อเข้าใช้"

วิธีที่ 4 จาก 4: การกู้คืน iPod Touch ของคุณเมื่อปุ่มโฮมไม่ทำงาน

หาก iPad Touch ของคุณไม่อนุญาตให้คุณทำการฮาร์ดรีเซ็ตและปุ่มโฮมไม่ทำงานคุณสามารถเข้าถึงโหมดการกู้คืนได้ด้วยตนเองผ่านยูทิลิตี้ฟรีบนคอมพิวเตอร์ของคุณและคุณสามารถบังคับใช้กับ iPod Touch ได้ จึงจะสามารถคืนสภาพให้เป็นปกติได้

1. 

   ดาวน์โหลด RecBoot ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ นี่คือยูทิลิตี้ฟรีที่สามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ Google Code
   • RecBoot ไม่ทำงานบนระบบ 64 บิต
   • RecBoot พร้อมใช้งานสำหรับทั้ง Windows และ OS X

2. 

   เริ่มยูทิลิตี้ RecBoot

3. 

   เชื่อมต่อ iPod Touch ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้ที่ชาร์จ / สาย USB

4. 

   คลิก "เข้าสู่โหมดการกู้คืน"

5. 

   เปิด iTunes คุณจะต้องซิงค์อุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนหน้านี้

6. 

   กดปุ่มโฮมบน iPod Touch ของคุณค้างไว้

7. 

   กดปุ่มโฮมค้างไว้แล้วต่อสายเข้ากับอุปกรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีกด้านหนึ่งของสายเคเบิลเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์แล้ว

8. 

   กดปุ่มโฮมไปเรื่อย ๆ จนกระทั่งโลโก้ iTunes ปรากฏบนหน้าจอ iPod Touch (อาจใช้เวลาสองสามวินาที)

9. 

   เลือก "ตกลง" เมื่อ iTunes แจ้งให้คุณทราบว่าตรวจพบอุปกรณ์

10. 

    คลิก "กู้คืน iPod" เลือก "คืนค่า" และยืนยัน

11. 

    รอให้กระบวนการคืนค่าเสร็จสิ้น อาจใช้เวลาหลายนาที ติดตามความคืบหน้าที่ด้านบนสุดของหน้าต่าง iTunes

12. 

    อัปโหลดข้อมูลสำรอง (ถ้ามี) หากคุณสำรองข้อมูล iPod Touch หรือ iCloud หรือคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อไว้ก่อนหน้านี้คุณสามารถกู้คืนไปยังอุปกรณ์ของคุณได้ หากคุณไม่มีคุณจะต้องตั้งค่า iPod Touch ของคุณตั้งแต่เริ่มต้น

13. 

    ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วย Apple ID ของคุณ หลังจากกู้คืน iPod Touch ของคุณแล้วให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณเพื่อดาวน์โหลดสินค้าที่ซื้อจาก App Store ที่คุณทำไว้ก่อนหน้านี้
    • เปิดแอป "การตั้งค่า"
    • แตะตัวเลือก "iTunes & App Store"
    • ป้อนข้อมูล Apple ID ของคุณแล้วแตะ "ลงชื่อเข้าใช้"

เคล็ดลับ

• เช่นเดียวกับการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์การทำเช่นนั้นกับ iPod ของคุณสามารถแก้ไขปัญหาเล็ก ๆ น้อย ๆ ในชีวิตประจำวันมากมายที่เกิดขึ้น

คำเตือน

• หากมีบางอย่างเกิดขึ้นและคุณไม่สามารถแก้ไขได้ให้นำ iPod ของคุณไปที่ร้าน Apple ที่ใกล้ที่สุดหรือไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและส่งอีเมลถึงพวกเขา หาก iPod ของคุณอยู่ภายใต้การรับประกันหรือเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรม "Apple Care" โปรดไปที่พวกเขาโดยเร็วที่สุด ลองโทรก่อนส่งอุปกรณ์ไปยัง Apple หากคุณอาศัยอยู่ห่างไกล