เนื้อหา

• ขั้นตอน
• เคล็ดลับ

หากคุณมีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้โปรแกรม Outlook Express ของ Microsoft หรือได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดอย่างต่อเนื่องอาจจำเป็นต้องลบและติดตั้งโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่ เนื่องจาก Outlook Express เป็นส่วนประกอบของ Internet Explorer ปัญหาและข้อผิดพลาดจึงสามารถแก้ไขได้โดยการถอนการติดตั้งเวอร์ชันเก่าและติดตั้ง Internet Explorer เวอร์ชันล่าสุด อ่านบทความนี้ต่อเพื่อเรียนรู้วิธีการติดตั้ง Outlook Express ใหม่อย่างมีประสิทธิภาพบน Windows 7, Vista และ XP

ขั้นตอน

1. 

   คืนค่าการตั้งค่า Internet Explorer การดำเนินการนี้จะซ่อมแซมข้อมูลรีจิสทรีที่สูญหายหรือไฟล์โปรแกรมที่เสียหาย
   • เริ่ม Internet Explorer โดยคลิกที่ไอคอนเดสก์ท็อปหรือเมนูเริ่ม
   • คลิกที่ตัวเลือก "Tools" ในเมนูและเลือก "Internet Options" หน้าต่างที่มีตัวเลือกเหล่านี้จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
   • คลิกแท็บ "ตัวเลือกขั้นสูง" และคลิกปุ่ม "คืนค่า" ในส่วนชื่อ: "Internet Explorer restore settings" หน้าต่างอื่นจะปรากฏขึ้นเพื่อถามคุณว่าคุณต้องการกู้คืนการตั้งค่าทั้งหมดของคุณหรือไม่
   • คลิกปุ่ม "คืนค่า" เพื่อยืนยันการคืนค่าการตั้งค่า Internet Explorer

2. 

   
   
   ทดสอบ Microsoft Outlook Express เพื่อดูว่ายังมีข้อผิดพลาดอยู่หรือไม่ ในบางกรณีการกู้คืนการตั้งค่าโปรแกรมอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาและข้อผิดพลาดบางอย่าง
   • เปิด Outlook Express จากโฟลเดอร์ที่ติดตั้งโปรแกรมและพยายามจำลองการกระทำที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้ หากปรากฏขึ้นอีกให้ทำตามขั้นตอนถัดไปและติดตั้ง Internet Explorer ใหม่

3. 

   
   
   ติดตั้ง Internet Explorer รุ่นที่เข้ากันได้อีกครั้ง คุณจะมีตัวเลือกในการดาวน์โหลดและติดตั้ง Internet Explorer เวอร์ชัน 7, 8 และ 9 ใหม่
   • ไปที่เว็บไซต์ "การสนับสนุนของ Microsoft" (ลิงก์ที่ให้ไว้ในส่วนแหล่งที่มาและการอ้างอิงของบทความนี้) และเลื่อนลงไปที่หัวข้อ "ติดตั้ง Internet Explorer ใหม่"
   • คลิกที่ลิงค์ Internet Explorer ที่เข้ากันได้กับ Windows รุ่นของคุณ ตัวอย่างเช่นหากคุณมีคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Vista 32 บิตคุณจะต้องดาวน์โหลด Internet Explorer 8
   • คลิกช่อง "ดาวน์โหลด" หลังจากที่คุณถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าเวอร์ชันของ Internet Explorer ที่เข้ากันได้ กล่องโต้ตอบจะปรากฏขึ้นเพื่อยืนยันการดาวน์โหลด

4. 

   
   
   ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Outlook Express ทำงานอย่างถูกต้องหลังจากติดตั้งใหม่
   • เริ่ม Outlook Express จากโฟลเดอร์ที่ติดตั้งและพยายามจำลองการดำเนินการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ขณะนี้โปรแกรมควรทำงานได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่มีปัญหาหรือข้อผิดพลาด

5. 

   ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมดหาก Outlook Express ยังทำงานไม่ถูกต้อง ควรใช้ขั้นตอนนี้เป็นทางเลือกสุดท้ายเท่านั้นเมื่อไม่มีวิธีอื่นใดที่กล่าวถึงข้างต้นในการแก้ปัญหาของโปรแกรม
   • ใส่แผ่นดิสก์การติดตั้งที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อคุณซื้อมาเพื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมด คุณจะได้รับคำแนะนำตลอดการติดตั้งโดยวิซาร์ดการติดตั้งของ Microsoft

เคล็ดลับ

• อัปเดตเวอร์ชันของ Internet Explorer เป็นเวอร์ชันที่เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาที่มีอยู่ในเบราว์เซอร์เวอร์ชันเก่าจะได้รับการแก้ไขในเวอร์ชันใหม่ ตัวอย่างเช่นหากคุณมี Windows XP 32 บิตพร้อม Internet Explorer 7 ให้ลองนึกถึงและติดตั้ง Internet Explorer 8 ใหม่แทน