เนื้อหา

• ขั้นตอน
• เคล็ดลับ

ทุกคนต้องการประสบความสำเร็จอย่างมืออาชีพ แนวคิดนี้สามารถกำหนดได้หลายวิธี แต่การเป็นพนักงานที่มีข้อมูลและอุทิศตนเป็นผู้นำที่ดีและคนที่ซื่อสัตย์จะสร้างความแตกต่างในทุกอาชีพ ไม่ว่าในกรณีใดคุณสามารถพัฒนาทักษะทางวิชาชีพสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในที่ทำงานและรู้วิธีกระตุ้นตัวเองให้ไปถึงที่ที่คุณต้องการ

ขั้นตอน

ส่วนที่ 1 จาก 3: การพัฒนาทักษะของคุณ

1. 

   เรียนรู้ที่จะเป็นพนักงานขายที่มีทักษะมากขึ้น การขายเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดส่วนหนึ่งของธุรกิจใด ๆ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ทำงานในแผนกนั้นโดยตรง แต่ก็เหมาะอย่างยิ่งที่จะเรียนรู้วิธีขายความคิดแจกจ่าย (และยอมรับ) บทบาทและร่วมมือกับผู้อื่น
   • ตั้งใจฟังสิ่งที่คนอื่นพูดและพยายามพูดซ้ำทันทีเพื่อแสดงว่าคุณใส่ใจ นอกจากนี้จงเข้าใจและสนับสนุนแม้ว่าคุณจะไม่เห็นด้วยกับพวกเขาก็ตาม
   • อย่าเอาความเป็นส่วนตัวของคุณไปใช้ในการปฏิสัมพันธ์ระหว่างมืออาชีพ หากคุณต้องการเป็นพนักงานขายที่ดีจริง ๆ ให้เอาใจใส่คนที่คุณกำลังคุยด้วยอย่างเต็มที่
   • แทนที่จะโน้มน้าวบางสิ่งบางอย่างที่พวกเขาไม่ต้องการให้พยายามปล่อยให้พวกเขาตัดสินใจด้วยตัวเอง นำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณ (แม้ว่าจะเป็นความคิดก็ตาม) อย่างชัดเจนกระชับซื่อสัตย์และครบถ้วนโดยเน้นถึงประโยชน์หรือข้อดีที่นำเสนอ ใช้วลีเช่น "คุณต้องการดำเนินการต่อหรือไม่" และ "คุณพร้อมที่จะไปต่อหรือยัง" และคาดหวังการตอบรับที่ดีจากผู้ฟังของคุณ
   • ทำความเข้าใจว่าลูกค้าหรือเพื่อนร่วมงานของคุณคาดหวังอะไรจากสิ่งที่คุณนำเสนอ ความคาดหวังเหล่านี้สำคัญกว่า ของคุณ ความคิดเห็นของสิ่งที่พวกเขาต้องการหรือต้องการ

2. 

   
   
   เพิ่มประสิทธิภาพ ความสามารถในการสื่อสาร. ทักษะการสื่อสารมีความสำคัญในทุกด้านรวมถึงชีวิตส่วนตัว วิธีที่คุณโต้ตอบกับผู้คนจากความประทับใจครั้งแรกบอกได้มากมายเกี่ยวกับคุณและยังสามารถทำลายโอกาสทางธุรกิจในอนาคต
   • อย่าพูดอะไรโดยไม่คิด หลังจากฟังอะไรบางอย่างแล้วให้ไตร่ตรองในใจประมาณห้าวินาทีว่าสิ่งที่คุณต้องการพูดจะมีส่วนช่วยในการสนทนาหรือไม่
   • หากคุณเป็นคนขี้อายหรือเงียบกว่าปกติให้เรียนรู้ที่จะแสดงออกและกระตือรือร้นในการสนทนาของคุณ
   • ใส่ใจตัวเอง - ไม่เพียง แต่รูปร่างหน้าตาเท่านั้น (ซึ่งสำคัญ) แต่ยังรวมถึงคำพูดน้ำเสียงและภาษากายของคุณด้วย
   • ทำความเข้าใจว่าเป้าหมายของคุณคืออะไร ก่อน เพื่อเริ่มการสนทนาใด ๆ
   • เห็นอกเห็นใจผู้คน. หากมีใครบางคน (ลูกค้าเพื่อนร่วมงานหัวหน้า ฯลฯ ) กำลังประสบปัญหาจงทำความเข้าใจ ใส่ตัวเองในรองเท้าของบุคคลนั้นและพยายามคิดว่าคุณอยากได้ยินอะไรในขณะนั้น เพียงแค่มั่นใจว่าเป็นมืออาชีพและเหมาะสม

3. 

   
   
   พัฒนาทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลของคุณ ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้สำหรับทุกคนที่ต้องการมีอนาคตแบบมืออาชีพ ความสามารถในการเข้ากับผู้คนและทำงานร่วมกันเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจใด ๆ ไม่ว่าจะอยู่ในสาขาใดก็ตาม
   • ให้ความสนใจกับวิธีการพูดของคุณและคนที่คุณพูดด้วยในการสนทนาทั้งหมดของคุณ
   • ยอมรับว่าเช่นเดียวกับที่คุณอาจไม่เห็นด้วยกับผู้คนตลอดเวลาพวกเขาก็มีสิทธิ์ที่จะไม่เห็นด้วยกับความคิดเห็นของคุณ คุณสามารถบรรลุข้อตกลงได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องต่อสู้หรือโต้แย้ง (และจบลงด้วยการทำลายความสัมพันธ์ในวิชาชีพของคุณ) หากจำเป็นให้วิพากษ์วิจารณ์อย่างสร้างสรรค์และเสนอทางเลือกในการดำเนินการ
   • ขอความคิดเห็นจากเพื่อนร่วมงานที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลของคุณ บอกว่าคุณต้องการเป็นมืออาชีพมากขึ้นและคุณต้องรู้ว่าคุณต้องเปลี่ยนแปลงอะไรเพื่อสิ่งนั้น

4. 

   
   
   ได้รับทักษะความเป็นผู้นำ ทุกคนที่ต้องการมีอนาคตทางอาชีพที่สดใสจำเป็นต้องเรียนรู้ที่จะเป็นผู้นำ วิธีที่ดีที่สุดในการเตรียมพร้อมสำหรับเรื่องนี้และพิสูจน์ให้ผู้บังคับบัญชาเห็นว่าคุณมีความสามารถ - คือการพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำเหล่านี้ ก่อน ที่จะได้รับการเลื่อนตำแหน่ง
   • ใส่ความต้องการของผู้อื่นและ บริษัท มาก่อนคุณ (ส่วนตัว)
   • เพิ่มพลังให้กับผู้คน ชื่นชมผลงานและความสำเร็จเล็ก ๆ น้อย ๆ ในชีวิตประจำวัน
   • จำไว้ว่าทุกการกระทำก่อให้เกิดตัวตนของคุณในฐานะผู้นำ แทนที่จะมองว่าทัศนคติและการโต้ตอบแต่ละครั้งเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างโดดเดี่ยวให้มองว่าพวกเขาก้าวไปสู่เป้าหมายของคุณ
   • เรียนรู้ที่จะตัดสินใจอย่างชาญฉลาดที่ดีต่อ บริษัท ตลอดจนสร้างโอกาสใหม่ ๆ ให้กับตัวคุณเองและเพื่อนร่วมงาน

ส่วนที่ 2 ของ 3: การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในวิชาชีพ

1. 

   เสนอความช่วยเหลือโดยไม่ต้องมีใครร้องขอ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมที่สุดวิธีหนึ่งในการดึงดูดความสนใจจากเพื่อนร่วมงานและผู้บังคับบัญชาของคุณ เอาใจใส่และพัฒนาสายตาที่ดีในการรับรู้เมื่อมีคนกำลังมีปัญหากับบางสิ่ง ในสภาพแวดล้อมแบบมืออาชีพคนส่วนใหญ่จะช่วยเหลือเมื่อมีคนถาม แต่การเสนอความช่วยเหลือโดยธรรมชาตินั้นดีกว่า
   • อย่าเสนอความช่วยเหลืออย่างคลุมเครือหรือบริการริมฝีปาก ให้ความสนใจกับความยากลำบากของบุคคลนั้นและบอกว่าคุณสามารถให้ความช่วยเหลือเฉพาะทางได้

2. 

   แสดงความขอบคุณตลอดเวลา หลายคนคิดว่าตนมีบทบาทสำคัญกว่าเพื่อนร่วมงาน แต่นั่นไม่เป็นความจริง ใน บริษัท ไม่มีตำแหน่งใดที่ทำงานเป็นอิสระจากผู้อื่น (แม้แต่ตำแหน่งที่ไม่ "ชัดเจน" ก็ตาม) เคารพและให้ความสำคัญกับเพื่อนร่วมงานและผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณในที่ทำงาน
   • อย่าเสียหัวเมื่อมีคนทำผิด บอกคนที่คุณเข้าใจว่าพวกเขาพยายามทำให้ดีที่สุดและมันก็เพียงพอแล้ว ชมเชยความสำเร็จของเธอและชี้แนะแนวทางในการปรับปรุงแก้ไขในอนาคต
   • ชมเชยผู้คนอย่างจริงใจ. บอกว่าคุณเห็นความสำคัญของสิ่งที่พวกเขาทำที่เกี่ยวข้องกับโครงการทั้งหมดของ บริษัท

3. 

   แสดงความสนใจเพื่อนร่วมงานและพนักงานของคุณอย่างแท้จริง ในหลาย ๆ ด้านโดยเฉพาะอย่างยิ่งใน บริษัท ขนาดใหญ่พนักงานรู้สึกเหมือน "ฟันเฟือง" มากกว่าบุคคลทั่วไป อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการมีความสัมพันธ์แบบมืออาชีพที่ดีขึ้นกับผู้คนให้แสดงความสนใจในชีวิตของพวกเขาอย่างแท้จริง จำไว้ว่าทุกคนเป็นมนุษย์และมีประสบการณ์ความคิดเห็นและความรู้สึกที่สำคัญ
   • อย่าลืมมีความเป็นมืออาชีพแม้ว่าจะแสดงความสนใจต่อผู้คนก็ตาม อย่าถามคำถามที่ไม่เหมาะสมหรือทำให้ใครสนุก ตัวอย่างเช่นคุณสามารถถามว่าวันหยุดสุดสัปดาห์ของเพื่อนร่วมงานเป็นอย่างไรและหากเขาให้รายละเอียดว่าเขาทำอะไรให้ใช้โอกาสนี้เพื่อทำความรู้จักเขาให้ดีขึ้น
   • ฟังมากขึ้นและพูดน้อยลง ค้นหาว่าเพื่อนร่วมงานของคุณชอบและไม่ชอบอะไรและพยายามเข้าใจพวกเขาในฐานะมนุษย์โดยไม่มีวิจารณญาณใด ๆ สภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีคือการรวมผู้คนเข้าด้วยกันไม่ได้รับสมัครพวกเขา

4. 

   ขยายเครือข่ายผู้ติดต่อของคุณ ทำ เครือข่าย เป็นวิธีที่สำคัญมากในการพัฒนาและเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างมืออาชีพ แต่การยิงก็สามารถย้อนกลับมาได้เช่นกัน แทนที่จะพึ่งพาโชคหรือเสน่ห์และคิดว่าคุณจะประสบความสำเร็จทั้งหมดในโลกด้วยความพยายามนี้จงเตรียมตัวล่วงหน้าและใช้ทักษะที่เหมาะสม
   • เข้าร่วมในกิจกรรมเครือข่ายและการประชุม บริษัท มืออาชีพแม้ว่าคุณจะไม่จำเป็นต้องทำก็ตาม
   • อย่าดูแคลนใคร คุณอาจต้องการเข้าหาคนที่คุณคิดว่า "เกี่ยวข้อง" กับอาชีพของคุณ แต่คน ๆ นั้นอาจไม่ต้องการหรือจำเป็นต้องสร้างเครือข่าย ทุกคนในสภาพแวดล้อมทางวิชาชีพมีศักยภาพที่จะมีความสำคัญในการเดินทางและสังเกตเห็นการปรากฏตัวของคุณมากกว่าคนอื่น ๆ
   • มีแผน แต่ไม่มีความตั้งใจรอง รู้อยู่เสมอว่าคุณต้องการพูดคุยเกี่ยวกับอะไรและต้องการพัฒนาความสัมพันธ์แบบมืออาชีพแบบไหน แต่อย่าโต้ตอบกับผู้คนที่นับว่าประสบความสำเร็จตั้งแต่เนิ่นๆ
   • เปิดเผยซื่อสัตย์และเป็นมิตรตลอดเวลาเพื่อแสดงว่าคุณพอใจในทุกสถานการณ์ในที่ทำงาน
   • อย่าสูญเสียผู้ติดต่อที่คุณสร้างหรือทิ้งข้อเสนอของคุณให้กับผู้อื่น แสดงให้เห็นว่าคุณเป็นคนที่ใช้คำพูดของคุณเพื่อเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากการโต้ตอบแบบมืออาชีพทั้งหมดของคุณ

ส่วนที่ 3 จาก 3: การควบคุมอาชีพของคุณ

1. 

   รับผิดชอบต่อการกระทำของคุณ การรับผิดชอบต่อการกระทำของคุณมีสองด้าน: คุณไม่สามารถเจียมเนื้อเจียมตัวกับความสำเร็จของคุณได้ (และแน่นอนว่าไม่มั่นใจ) แต่คุณต้องเรียนรู้ที่จะยอมรับความผิดพลาดของคุณด้วย อย่าโทษใครหรือตั้งรับ ยอมรับสิ่งที่เกิดขึ้นและสิ่งที่คุณควรทำแตกต่างจากนั้นใช้โอกาสนี้เพื่อเรียนรู้
   • คุณอาจสบายใจหลังจากตำหนิผู้อื่น แต่เพื่อนร่วมงานหรือพนักงานของคุณจะไม่พอใจคุณและผู้บังคับบัญชาของคุณจะสูญเสียความเคารพที่พวกเขามีต่อตัวละครของคุณ (และแม้แต่ถอยหลังในอนาคต)
   • เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องรับผิดชอบต่อความผิดพลาดของคุณ แต่อย่าจมอยู่กับทุกสิ่งที่ไม่เป็นไปตามที่คาดไว้ พยายามเรียนรู้บทเรียนของคุณเพื่อทำสิ่งที่แตกต่างในครั้งต่อไป

2. 

   กระตุ้นตัวเอง. ในโลกแห่งความเป็นมืออาชีพไม่มีใครช่วยคุณจัดระเบียบเวลาหรือให้การสนับสนุนและแรงจูงใจในการทำโครงการให้เสร็จสิ้น ในกรณีเช่นนี้ความเข้มแข็งและความรับผิดชอบต้องมาจากภายใน กล่าวอีกนัยหนึ่งคือคำนวณความเสี่ยงคิดถึงแนวคิดใหม่ ๆ และยึดติดกับกำหนดเวลาของคุณตลอดเวลา
   • อย่าหวังให้ใครมอบหมายความรับผิดชอบให้คุณ พูดคุยกับหัวหน้าของคุณหลังจากเสร็จสิ้นโครงการและของานเพิ่มเติมเพื่อแสดงความคิดริเริ่มและจรรยาบรรณในการทำงาน
   • จัดระเบียบเวลาของคุณ วางแผนแต่ละขั้นตอนให้ดีก่อนกำหนดและสิ่งที่คุณต้องทำภายในวันนั้น ดังนั้นการเคารพตารางเวลา (หรือก้าวไปข้างหน้า) จะง่ายขึ้นและสร้างความประทับใจให้กับเพื่อนร่วมงานและผู้บังคับบัญชาของคุณ

3. 

   เรียนรู้ที่จะแสดงตนเมื่อจำเป็น คุณต้องพูดในที่ทำงานไม่ว่าจะขอความช่วยเหลือชี้แจงหรือเพิ่มเงิน เช่นเดียวกับในด้านใด ๆ ของชีวิตโอกาสในการทำงานแทบไม่เคยมีมาด้วยกัน ถ้าคุณไม่เข้าใจว่าหัวหน้าของคุณต้องการอะไรให้ถามเขา หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับโครงการให้ถามเพื่อนร่วมงานที่เชื่อถือได้ เพื่อรับการเพิ่มหรือเลื่อนตำแหน่งตบหน้าและมีความกล้าหาญ ฯลฯ
   • การถามแทบไม่เจ็บเลย หากคุณทำงานร่วมกับผู้ที่มีความรับผิดชอบพวกเขาจะตอบสนองอย่างสมเหตุสมผล
   • การขอสิ่งต่างๆ (จากความรับผิดชอบที่มากขึ้นไปจนถึงโครงการใหม่ ๆ ) ไม่เพียง แต่ช่วยเพิ่มชื่อเสียง แต่ยังทำให้พนักงานทุกคนสมหวังมากขึ้น

4. 

   ตั้งเป้าหมายที่คิดไว้อย่างดี การมีเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญในชีวิตการทำงานของคุณเช่นเดียวกับชีวิตส่วนตัวของคุณ พวกเขาเป็นสิ่งที่ให้ความหมายต่อชีวิตประจำวันและชีวิตของตัวเองมากขึ้นตราบเท่าที่มีประโยชน์และเป็นจริง ในการดำเนินการนี้ให้ใช้ระบบ SMART และสร้างเป้าหมาย เฉพาะเจาะจงวัดได้บรรลุได้ตรงประเด็นและชั่วขณะ (หรือจากภาษาอังกฤษ เฉพาะเจาะจงวัดผลทำได้มุ่งเน้นผลลัพธ์และขอบเขตเวลา).
   • เป้าหมายเฉพาะ: มีความเรียบง่ายและตรงไปตรงมาเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการบรรลุ ตัวอย่างเช่นแทนที่จะต้องการ "ทำงานให้ดีขึ้น" ให้คิดถึงสิ่งที่ชัดเจนกว่านี้เช่น "รับค่าจ้าง" หรือ "ได้รับการเลื่อนตำแหน่งให้เข้าทำงาน x’.
   • เป้าหมายที่วัดได้: สร้างเป้าหมายที่ "วัดผลได้" ด้วยวิธีนี้คุณจะมีความคิดที่ชัดเจนว่าคุณจะสามารถเข้าถึงพวกเขาได้หรือไม่ ตัวอย่างเช่นหากเป้าหมายเกี่ยวข้องกับงานของคุณให้วัดผลตามการเพิ่มขึ้น (หรือไม่) ของเงินเดือนหรือความรับผิดชอบของคุณ
   • เป้าหมายที่ทำได้: ตั้งเป้าหมายที่เป็นจริงสำหรับอาชีพของคุณ พวกเขาต้องทดสอบทักษะของตนเอง แต่ต้องมีส่วนร่วมอย่างเป็นรูปธรรมเพื่อเป้าหมายสูงสุด ตัวอย่างเช่นแทนที่จะรอ "เลื่อนตำแหน่งเป็น CEO" ให้ลองเลื่อนตำแหน่งไปยังตำแหน่งที่คุณมีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดแล้วคำนวณขั้นตอนถัดไป
   • เป้าหมายที่เกี่ยวข้อง: สร้างเป้าหมายที่วัดผลจากความพยายามทั้งหมดของคุณไม่ใช่กิจกรรมของคุณ ตัวอย่างเช่นมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและเป้าหมายที่สร้างผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม (เช่นตำแหน่งที่ดีขึ้นใน บริษัท หรือเงินเดือนที่สูงขึ้นโดยใช้ตัวอย่างด้านบน)
   • เป้าหมายเวลา: กำหนดกรอบเวลาที่เฉพาะเจาะจง (และปิด) เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย แต่ไม่ใกล้เกินไป ตัวอย่างเช่นอย่าพยายามเลื่อนขั้นจนกว่าจะสิ้นสุดสัปดาห์ เป็นการดีกว่าที่จะคิดในแง่ของหกถึงแปดเดือนเพื่อให้ผู้บังคับบัญชาของคุณเห็นคุณค่าของคุณใน บริษัท หรือรอหกเดือนถึงหนึ่งปีก่อนที่จะขอเพิ่ม

เคล็ดลับ

• ตรงต่อเวลา.
• ยกย่องผลงานของผู้อื่นทุกครั้งที่ทำได้
• ยอมรับข้อบกพร่องของคุณเมื่อจำเป็น
• เคารพกำหนดเวลา หากคุณจมอยู่กับงานให้จัดลำดับความสำคัญของสิ่งที่สำคัญที่สุดเพื่อแสดงว่าคุณเป็นพนักงานที่มีความสามารถและเชื่อถือได้