เนื้อหา

• ขั้นตอน
• วิธีที่ 1 ยกเลิกการเสนอราคาในฐานะผู้ซื้อ
• วิธีที่ 2 ยกเลิกการเสนอราคาในฐานะผู้ขาย

ในบทความนี้: ยกเลิกการเสนอราคาในฐานะผู้ซื้อยกเลิกการเสนอราคาในฐานะผู้ขายสรุปของรายการ 7 การอ้างอิง

โดยทั่วไปแล้วการประมูลอีเบย์จะถือเป็นที่สิ้นสุด แต่บางครั้งคุณสามารถทำผิดพลาดได้ด้วยความซื่อสัตย์และมีวิธียกเลิกการประมูล ผู้ซื้อและผู้ขายทั้งสองมีตัวเลือกในการยกเลิกการประมูลโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากทั้งสองฝ่ายเห็นพ้องต้องกันและหากดำเนินการก่อนเวลาที่กำหนด

ขั้นตอน

วิธีที่ 1 ยกเลิกการเสนอราคาในฐานะผู้ซื้อ

1. 
   

   
   ดูเวลาที่เหลือก่อนที่การประมูลจะสิ้นสุด หากยังคงมีเวลามากกว่า 12 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดการประมูลจะเป็นการยกเลิกการประมูลได้ง่าย
   • เมื่อน้อยกว่า 12 ชั่วโมงหลังจากสิ้นสุดการประมูล eBay จะอนุญาตให้คุณถอนการประมูลภายในหนึ่งชั่วโมงหลังจากการประมูลเสร็จสิ้น
   • หากคุณทำการประมูลมากกว่าหนึ่งชั่วโมงที่แล้วและมีเวลาน้อยกว่า 12 ชั่วโมงก่อนที่การประมูลจะสิ้นสุดคุณอาจต้องติดต่อผู้ขาย

2. 
   

   
   คุณต้องคุ้นเคยกับกฎมาตรฐานของ deBay เกี่ยวกับการเสนอราคาเพิกถอน หากคุณยกเลิกการประมูลเนื่องจากข้อผิดพลาดในการพิมพ์หรือปัญหาการสื่อสารกับผู้ขายคุณสามารถใช้แบบฟอร์ม deBay มาตรฐานสำหรับการเพิกถอนการเสนอราคา eBay มักจะอนุญาตให้มีการถอนการเสนอราคาในกรณีต่อไปนี้
   • คุณพิมพ์ผิดจำนวนโดยอุบัติเหตุ: หากคุณบังเอิญไปถึง 890 €แทนที่จะเป็น 89 €คุณสามารถถอนการเสนอราคาของคุณแล้วจึงเสนอราคาด้วยจำนวนเงินที่ถูกต้อง
   • การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกิดขึ้นกับการประมูลหลังจากที่คุณเสนอราคา คุณสามารถถอนการเสนอราคาของคุณหากผู้ขายได้ทำการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดผลิตภัณฑ์เงื่อนไขการซื้อหรือเงื่อนไขการจัดส่ง
   • คุณไม่สามารถติดต่อผู้ขายได้ หากผู้ขายไม่ได้ตอบคำถามของคุณเกี่ยวกับรายการนี้และคุณไม่สามารถติดต่อเขาทางโทรศัพท์หรือโทรศัพท์คุณสามารถถอนการเสนอราคาของคุณ

3. 
   

   
   
   
   หากคุณใช้หนึ่งในสามรูปแบบการยกเลิกมาตรฐานให้กรอก "แบบฟอร์มการถอนการเสนอราคา" ใน eBay คุณจะต้องป้อนหมายเลขประมูลและเลือกสาเหตุที่คุณยกเลิกการประมูลในเมนูแบบเลื่อนลง
   • คุณจะพบหมายเลขวัตถุที่มุมขวาบนของส่วน "คำอธิบาย" ของหน้าวัตถุเหนือสี่เหลี่ยมที่เรียกว่า "คุณสมบัติของวัตถุ"
   • คลิก "เรียนรู้เพิ่มเติม" ที่ด้านล่างของกรอบ "ประวัติประมูล" ทำตามคำแนะนำในแต่ละหน้าจนกว่าคุณจะถึงแบบฟอร์ม
   • นอกจากนี้ยังมีลิงก์ไปยังแบบฟอร์มในหน้า "ถอนคืนหรือยกเลิกการเสนอราคา" ในส่วนช่วยเหลือของ eBay ในลิงก์นี้
   • หากคุณเลือกเหตุผลการถอนเงิน "ป้อนจำนวนเงินไม่ถูกต้อง" คุณจะถูกขอให้แก้ไขจำนวนเงินดังกล่าว
   • อย่าลืมคลิก "ถอนการเสนอราคา" ที่ด้านล่างของแบบฟอร์มเพื่อให้คำขอของคุณได้รับการพิจารณาอย่างดี
4. หากคุณไม่สามารถถอนการเสนอราคาของคุณโดยใช้แบบฟอร์มลองติดต่อผู้ขาย การประมูลอาจถูกยกเลิกโดยผู้ขายและผู้ขายส่วนใหญ่จะตกลงที่จะยกเลิกการเสนอราคาของคุณเป็นหลักฐานโดยสุจริต
   • ติดต่อผู้ขายโดยเร็วที่สุดและจำไว้ว่าพวกเขามีตัวเลือกให้ยกเลิกหรือไม่ยกเลิกการเสนอราคาของคุณ
   • หากผู้ขายไม่ต้องการยกเลิกการประมูลของคุณและคุณชนะการประมูลคุณมีภาระผูกพันทางกฎหมายที่จะต้องซื้อสินค้า
   • มันจะไม่ส่งผลกระทบต่อการประเมินของคุณ อย่างไรก็ตามจะมีการเพิ่มบรรทัด "การเสนอราคาหดกลับ" ในหน้าการประเมินของคุณและหากคุณยกเลิกการประมูลบ่อยเกินไปผู้ขายสามารถป้องกันไม่ให้คุณเพิ่มขึ้นในอนาคต
5. คุณควรทราบว่าการประมูลที่ชนะในรถยนต์หรืออสังหาริมทรัพย์นั้นไม่สอดคล้องกับข้อผูกพันทางกฎหมาย อันที่จริงแล้วเนื่องจากความซับซ้อนของการทำธุรกรรมประเภทนี้ eBay ตระหนักดีว่าการประมูลเหล่านี้ไม่ได้เป็นตัวแทนอย่างเป็นทางการระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย
   • อย่างไรก็ตามแม้ว่าคุณจะไม่ได้มีข้อผูกมัดทางกฎหมายในการซื้อการประมูลโดยไม่มีเจตนาที่จะซื้อเป็นการละเมิดกฎของ eBay
   • เหตุผล "การสำนึกผิดของผู้ซื้อ" ไม่ถือเป็นเหตุผลที่ถูกต้องในการยกเลิกการทำธุรกรรม แต่ถ้าคุณสังเกตเห็นปัญหาเกี่ยวกับการซื้อของคุณหลังจากชนะการประมูลคุณมีสิทธิ์ที่จะยกเลิก

วิธีที่ 2 ยกเลิกการเสนอราคาในฐานะผู้ขาย

1. ไปที่หน้าอีเบย์ "ยกเลิกการเสนอราคาในโฆษณาของคุณ" หน้านี้มีให้สำหรับผู้ขายผ่านลิงก์ "ประวัติการเสนอราคา" ในหน้าการประมูล ทำตามลิงก์ของ eBay เพื่อเข้าถึงหน้า "ยกเลิกการเสนอราคาโฆษณาของคุณ"
2. ระบุสาเหตุที่คุณต้องการยกเลิกการประมูล แบบฟอร์มขอให้คุณอธิบายเหตุผลนี้อย่างรวดเร็วสูงสุด 80 ตัวอักษร มีเหตุผลที่ถูกต้องมากมาย
   • ผู้ซื้อได้ติดต่อคุณเพื่อขอให้คุณยกเลิกการประมูล
   • คุณไม่สามารถยืนยันตัวตนของผู้ซื้อได้
   • ผู้ซื้อได้รับการลดค่าเชิงลบมากมาย
   • คุณไม่ได้จัดส่งสินค้าไปยังประเทศของผู้ซื้อ
   • คุณต้องยกเลิกการเสนอราคา
3. กรอกแบบฟอร์มที่เหลือแล้วคลิก "ยกเลิกการเสนอราคา" คุณจะถูกขอให้ป้อนชื่อผู้ใช้รหัสผ่านจำนวนวัตถุที่จะขายและชื่อผู้ใช้ของผู้ซื้อที่คุณต้องการยกเลิกการเสนอราคา
   • คุณจะพบหมายเลขวัตถุที่มุมขวาบนของส่วน "คำอธิบาย" ในหน้าของวัตถุเหนือสี่เหลี่ยมผืนผ้า "คุณสมบัติของวัตถุ"
   • หลอกของผู้ให้กู้จะถูกระบุถัดจากจำนวนการเสนอราคา