เนื้อหา

• ขั้นตอน
• ส่วนที่ 1 แสดงให้เห็นถึงใจที่เปิดกว้าง
• ส่วนที่ 2 การสื่อสารด้วยวาจา
• ส่วนที่ 3 ใช้การสื่อสารอวัจนภาษา

ในบทความนี้: แสดงให้เห็นถึงจิตใจที่เปิดกว้างการสื่อสารโดยใช้การสื่อสารอวัจนภาษา 17 การอ้างอิง

เพื่อพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้คนจากวัฒนธรรมอื่น ๆ จำเป็นต้องเรียนรู้ที่จะสื่อสารกับพวกเขาผ่านทางวาจาและอวัจนภาษา คุณสามารถทำให้สิ่งต่าง ๆ ง่ายขึ้นโดยการเรียนรู้เกี่ยวกับวัฒนธรรมและความอดทน เมื่อรู้วิธีการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพคุณจะได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับวัฒนธรรมของพวกเขาและแบ่งปันคุณกับพวกเขา

ขั้นตอน

ส่วนที่ 1 แสดงให้เห็นถึงใจที่เปิดกว้าง

1. 
   

   
   เรียนรู้เกี่ยวกับวัฒนธรรมนี้ล่วงหน้า อย่างน้อยความรู้บางส่วนของวัฒนธรรมของคู่สนทนาของคุณจะนำคุณไปไกล ก่อนที่คุณจะเดินทางหรือพบกับคนอื่นจากวัฒนธรรมอื่นลองใช้เวลาในการเรียนรู้พื้นฐานของสิ่งที่กำลังทำและไม่ได้ทำในวัฒนธรรมนี้ คุณสามารถค้นหาข้อมูลประเภทนี้ได้อย่างง่ายดายบนอินเทอร์เน็ต

2. 
   

   
   คาดหวังความแตกต่าง ตามวัฒนธรรมของพวกเขาผู้คนพูดในระดับที่สูงขึ้นหรือต่ำลงมีการแสดงออกโดยตรงมากขึ้นหรือน้อยลงในการสาธิตการถอดถอนหรือแซดเลอร์หรือไม่พูดคุยไร้สาระและแสดงความแตกต่างอื่น ๆ ในวิธีการสื่อสาร เมื่อสื่อสารกับผู้คนจากวัฒนธรรมอื่น ๆ ให้เตรียมพร้อมรับมือกับความแตกต่างดังกล่าวรวมถึงความแตกต่างที่คุณไม่ได้รับรู้

3. 
   

   
   
   
   ทำความเข้าใจกับลำดับชั้น เมื่อสื่อสารกับผู้คนจากวัฒนธรรมอื่นโปรดระวังว่าอาจมีกฎที่ไม่ได้เขียนไว้ซึ่งคุณไม่รู้เกี่ยวกับลำดับชั้นทางสังคม ตัวอย่างเช่นคุณอาจมาจากวัฒนธรรมที่ชายและหญิงสื่อสารกันอย่างเท่าเทียมกัน อย่างไรก็ตามคุณอาจต้องมีปฏิสัมพันธ์กับใครบางคนจากวัฒนธรรมที่ผู้ชายมักพูดมากกว่าผู้หญิง ในทำนองเดียวกันคุณอาจพบว่าตัวเองกำลังเผชิญหน้ากับใครบางคนที่เป็นเรื่องปกติสำหรับคนที่อายุน้อยกว่าที่จะปล่อยให้พี่ชายของเขาแสดงออกมากที่สุดในขณะที่สำหรับคุณคนทุกวัยมีสิทธิ์พูดเหมือนกัน

4. 
   

   
   เป็นคนตรงเกี่ยวกับปัญหาการสื่อสารที่คุณพบ หากคุณไม่สามารถเข้าใจใครบางคนหรือคิดว่าเขาหรือเธอไม่เข้าใจคุณพูดอะไรบางอย่าง หลีกเลี่ยงการหยาบหรือก้าวร้าวและอดทนอธิบายปัญหา โดยทั่วไปแล้วจะเป็นการดีและตรงไปตรงมาดีกว่าปล่อยให้ปัญหาการสื่อสารยุติลงและอาจก่อให้เกิดปัญหาใหญ่ขึ้นในภายหลัง
   • หากคุณคิดว่าคุณไม่เข้าใจสิ่งที่ใครบางคนกำลังพูดพยายามพูดอะไรบางอย่างเช่น "ฉันไม่แน่ใจว่าฉันเข้าใจคุณถูกต้องหรือไม่เราสามารถเริ่มต้นใหม่ได้ตั้งแต่ต้นหรือไม่" "
   • หากคุณคิดว่ามีคนอื่นไม่เข้าใจคุณให้พูดบางอย่างเช่น "ตรวจสอบสิ่งต่าง ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในหน้าเดียวกัน" นอกจากนี้อย่าลืมให้คนอื่นถามคำถามด้วย

5. 
   

   
   
   
   มีความเคารพและอดทน แต่ละวัฒนธรรมมีชุดค่านิยมความเชื่อและอคติที่เป็นของตนเอง สัญญาณขององค์ประกอบเหล่านี้อาจปรากฏขึ้นเมื่อคุณสื่อสารกับผู้คนจากวัฒนธรรมอื่น ในทางกลับกันการแลกเปลี่ยนขั้นพื้นฐานจะไม่อนุญาตให้คุณตัดสินคนเกี่ยวกับความแตกต่างเหล่านี้ เคารพผู้อื่นในสิ่งที่พวกเขาเป็นและอดทนต่อวิถีชีวิตของพวกเขา คุณสามารถเรียนรู้สิ่งใหม่ได้
   • แม้ว่าหัวเรื่องของความแตกต่างทางวัฒนธรรมจะเข้ามาในการสนทนา แต่ก็มีความอดทนและมีใจที่เปิดกว้างมากกว่าเสียค่าใช้จ่ายในการพยายามหาประเด็น ตัวอย่างเช่นหากคุณเป็นคนฝรั่งเศสและมีคนแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับนิสัยที่เพื่อนร่วมชาติของคุณกำลังโจมตีอยู่ตลอดเวลาให้พูดอะไรบางอย่างเช่น: "ใช่มันเป็นความจริงที่มีการนัดหยุดงานจำนวนมากในฝรั่งเศส คุณช่วยบอกฉันหน่อยได้ไหมว่ามีคนกำลังประท้วงในประเทศของคุณ? "

   "โปรดจำไว้ว่า: นวัตกรรมความคิดสร้างสรรค์และความฉลาดคือ ไร้กาลเวลาไม่มีสีไม่มีพรมแดนและ โดยไม่เลือกปฏิบัติ. »

   
   

   
   ใจเย็น ๆ การแลกเปลี่ยนกับผู้คนจากวัฒนธรรมอื่นสามารถให้ผลตอบแทนที่คุ้มค่า แต่ก็ยังมีปัญหาอยู่บ้างรู้ว่าคำพูดของคุณและคำพูดคู่สนทนาของคุณไม่จำเป็นต้องเข้าใจกันเสมอไป อดทนกับบุคคลนั้นและขอให้อดทนกับคุณ

ส่วนที่ 2 การสื่อสารด้วยวาจา

1. 
   

   
   พูดอย่างชัดเจนและช้าๆถ้าจำเป็น แต่อย่าตะโกนโดยไม่มีเหตุผลและทำตัวราวกับว่าอีกฝ่ายไม่เข้าใจอะไรเลย ไม่ใช่โดยการเพิ่มเสียงที่คุณจะเข้าใจได้ดีขึ้นและคุณอาจดูหยาบคาย ในทำนองเดียวกันแม้ว่าคุณจะมีปัญหาในการสื่อสารกับผู้คนจากวัฒนธรรมอื่น ๆ อย่าปฏิบัติกับพวกเขาราวกับว่าพวกเขาโง่ ปัญหาการสื่อสารเกิดขึ้นจากความแตกต่างทางวัฒนธรรมและไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับความฉลาด

2. 
   

   
   อยู่อย่างถูกต้อง สุภาพและพูดคุยอย่างเป็นทางการกับคู่สนทนาของคุณจนกว่าจะได้รับการยอมรับอย่างชัดเจนว่าไม่จำเป็น (ตัวอย่างเช่นเมื่อผู้ติดต่อมืออาชีพอนุญาตให้คุณโทรหาเธอด้วยชื่อของเธอ) ยกตัวอย่างเช่นคุณอาจต้องพูดคุยกับผู้สัมภาษณ์ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวัฒนธรรมที่คุณเผชิญ
   • โดยใช้ชื่อและนามสกุล;
   • ด้วยนามสกุลของเขาเท่านั้น
   • โดยชื่อเช่นนายหรือมาดาม;
   • โดยสรรพนามทางการเช่น "คุณ" ในภาษาฝรั่งเศสขึ้นอยู่กับภาษาที่คุณใช้สื่อสาร

3. 
   

   
   พัฒนาทักษะภาษาของคุณ หากคุณจะต้องสื่อสารกับผู้ที่พูดภาษาอื่นพยายามที่จะเรียนรู้วลีพื้นฐาน คุณอาจไม่สามารถหรือไม่จำเป็นต้องพูดภาษาอย่างคล่องแคล่วในภาษา แต่คุณยังสามารถลองเรียนรู้พื้นฐานบางอย่างได้
   • เรียนรู้คำศัพท์ที่สำคัญเช่น "สวัสดี", "ขอบคุณ" และ "สบายดีไหม? »เป็นต้น
   • พกพจนานุกรมพกพาหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่จะช่วยให้คุณค้นหาสูตรที่คุณไม่รู้จักและต้องการได้อย่างรวดเร็ว
   • อดทนเมื่อบุคคลอื่นพยายามพูดภาษาของคุณ

4. 
   

   
   พยายามใช้ภาษาที่โดดเด่นหากไม่ใช่ของคุณ หากคุณพูดกับคนที่พูดภาษาอื่นพยายามพูดภาษาของพวกเขาให้มากที่สุด แม้ว่าคุณจะไม่สามารถพูดอะไรได้มากกว่าคำว่า "สวัสดี" และ "คุณเป็นอย่างไรบ้าง" ความพยายามของคุณจะยังคงได้รับการชื่นชม

5. 
   

   
   หลีกเลี่ยงการใช้คำหยาบคายและหยาบคายนอกเสียจากว่าคุณจะแน่ใจได้อย่างชัดเจนว่าจะใช้คำเหล่านี้ในวัฒนธรรมอื่น โดยใช้เงื่อนไขที่ไม่เป็นมาตรฐานหรือหยาบคายในทางที่ผิดคุณอาจเข้าใจผิดและอาจถูกมองว่าเป็นคนก้าวร้าวมาก เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วมักมากและหยาบคายมีความซับซ้อนและขึ้นอยู่กับรูปกรวยเป็นส่วนใหญ่จึงเป็นการดีที่สุดที่จะหลีกเลี่ยงพวกมันโดยสิ้นเชิงถ้าคุณไม่แน่ใจว่าพวกเขาใช้มันอย่างไร

ส่วนที่ 3 ใช้การสื่อสารอวัจนภาษา

1. 
   

   
   ทำท่าทางด้วยมือของคุณเปิด ในบางวัฒนธรรมนิ้วชี้นิ้วโป้งและท่าทางอื่น ๆ ที่พบเห็นบ่อย ๆ นั้นดูก้าวร้าวหรือดูถูก เนื่องจากคุณอาจไม่ทราบว่ามีการกระทำใดที่ผิดปกติเพียงแค่ทำท่าทางด้วยมือของคุณเปิด ตัวอย่างเช่นหากคุณต้องระบุบางสิ่งให้ทำด้วยมือของคุณทั้งหมดแทนที่จะใช้นิ้วชี้

2. 
   

   
   ในตอนแรกถือตัวเองอย่างเป็นทางการ วางเท้าของคุณบนพื้นดินยืนตัวตรงอย่าทำท่าทางใหญ่เกินไปกับแขนของคุณและโดยทั่วไปจะมีท่าที่ค่อนข้างอนุรักษ์นิยม ตัวอย่างเช่นในบางวัฒนธรรมการแสดงให้เห็นว่าเท้าของเขาเป็นท่าที่ไม่ดีและมันไม่เหมาะสมที่จะข้ามขาเพื่อที่จะมองเห็น แต่เพียงผู้เดียว
   • หากเห็นได้ชัดว่าท่าที่เป็นทางการน้อยกว่าเป็นที่ยอมรับคุณสามารถปล่อยให้ตัวเองไปได้

3. 
   

   
   ทำความเข้าใจกับกฎเกี่ยวกับการสัมผัส ในบางวัฒนธรรมการติดต่อทางกายภาพระหว่างคนสองคนที่สื่อสารกันสำคัญกว่า ตัวอย่างเช่นผู้คนจับมือกันอย่างเต็มใจในบางวัฒนธรรมมากกว่าในคนอื่น ๆ
   • อย่านำไปใช้อย่างเลวร้ายหากใครบางคนจากวัฒนธรรมอื่นสัมผัสได้มากกว่าหรือน้อยกว่าที่คุณคุ้นเคย ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือถ้าคุณพบว่าผู้ติดต่อรายนี้ไม่เหมาะสม ถ้าคุณรู้สึกไม่สบายใจก็แค่บอกคน ๆ นั้น
   • เมื่อสื่อสารกับใครบางคนจากวัฒนธรรมอื่นมันเป็นการดีที่สุดที่จะไม่สัมผัสเกินไป ในทางกลับกันหากบุคคลนั้นคุ้นเคยกับการสัมผัสทางกายภาพมากขึ้นให้ทำเช่นเดียวกันหากคุณรู้สึกสบายใจ

4. 
   

   
   รู้ว่าเมื่อไหร่ที่จะมองใครบางคนในดวงตาหรือไม่ ในบางวัฒนธรรมการมองผ่านสายตาเป็นสัญลักษณ์ของความซื่อสัตย์และความสนใจ ในอีกวัฒนธรรมหนึ่งอาจทำให้เข้าใจผิดว่าขาดความเคารพการสบประมาทหรือเครื่องหมายของความสนใจทางเพศ ในทางตรงกันข้ามในบางวัฒนธรรมการไม่มองสบตาในบทสนทนานั้นถือเป็นการดูหมิ่น

5. 
   

   
   คาดว่าจะเผชิญกับการแสดงออกทางสีหน้าที่แตกต่างกัน เป็นเรื่องธรรมดามากที่ผู้คนจากวัฒนธรรมต่าง ๆ จะใช้การแสดงออกทางสีหน้าที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่นคนอเมริกันมักจะยิ้มบ่อย ๆ ในขณะที่วัฒนธรรมอื่น ๆ การยิ้มบ่อยเกินไปถูกมองว่าเป็นสัญลักษณ์ของความผิวเผิน เมื่อสื่อสารกับผู้คนจากวัฒนธรรมอื่นคุณอาจสังเกตเห็นว่าพวกเขาแสดงออกในการแสดงออกของพวกเขา (เพื่อแสดงความสุขความเศร้าความขุ่นมัว ฯลฯ ) มากกว่าสิ่งที่คุณคุ้นเคยหรือคุณอาจสังเกตว่าพวกเขาไม่ทิ้งอะไรไว้ข้างหลัง เพื่อไม่แสดงอารมณ์
   • การสื่อสารส่วนใหญ่เป็นอวัจนภาษาโดยไม่คำนึงถึงวัฒนธรรม อย่างไรก็ตามคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่เนื้อหาของสิ่งที่ถูกพูดและถามคำถามเพื่อชี้แจงความคิดเห็นตามต้องการ ตัวอย่างเช่นหากมีใครตอบโต้สิ่งที่คุณพูดด้วยรอยยิ้มหรือเสียงหัวเราะที่ไม่คาดคิดคุณอาจต้องบอกพวกเขาว่า "อันที่จริงแล้วฉันค่อนข้างจริงจัง "

6. 
   

   
   เคารพพื้นที่ส่วนตัวที่คู่สนทนาของคุณต้องการ ในบางวัฒนธรรมผู้คนต้องการพื้นที่ส่วนตัวมากกว่าในบางวัฒนธรรม หากคุณสื่อสารกับผู้คนจากวัฒนธรรมอื่นและเข้าใกล้หรือไกลจากคุณมากกว่าที่คุณคุ้นเคยอย่าคิดว่าพวกเขากำลังพยายามเข้าใกล้คุณมากขึ้นหรือหลีกเลี่ยงคุณ เพียงลองทำซ้ำพฤติกรรมของพวกเขาและสื่อสารให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้